Nous sommes ravis de notre nouveau meuble de salle à manger sur mesure ! La qualité de fabrication est exceptionnelle, les finitions sont impeccables et le design correspond parfaitement à nos attentes. Je recommande vivement cette entreprise pour tous ceux qui cherchent un meuble unique et de haute qualité. Cinq étoiles bien méritées !
J’aurai du lire les commentaires avant de commander… effectivement pire enseigne qui existe, 0 discussion en cas de litige, les vendeurs qui parlent comment des racailles, le service client qui « ne peut rien faire pour vous » car « ce n’est pas son problème »
Vite que cette enseigne COULE!!
J'ai commandé une chambre complète sur 3 articles 2 ont des défauts. Porte d'armoire et tiroir de la commode à langer. La qualité n'est vraiment pas top.
La livraison fut rapide mais le SAV une catastrophe. Le 4 décembre ont me dit qu'un nouveau tiroir et une nouvelle porte me seront envoyés dans la semaine. Depuis j'ai téléphoné 4 fois avec la même réponse : je transmets au sav. Le 26 décembre je reçois un mail mon sav part le lendemain mais nous sommes le 4 janvier et toujours rien. Je rappelle donc pour la 5ème fois et comme à chaque fois le collègue du SAV n'est pas disponible, cela fait 1 mois qu'il ne l'est pas.
Mon problème a été résolu après 1 mois d'attente.
En tant que Maire de Woelfling nous avons fait le pari d’un mobilier unique imaginé avec un artisan local. Benoit, de l’atelier KERNA a su se mettre à notre écoute et réaliser un des meubles qui répondent pleinement à notre attente dont une table de réunion pouvant accueillir 20 personnes, faisant 5m de long. Lui faire confiance c’est vivre une belle expérience collective.