Bonjour, Mes fenêtres et ma porte d'entrée ont été posés en octobre 2023., la porte est arrivée abîmée. A ce jour 8 mai 2024, toujours pas changée. Pas d'explication.... SAV CARCASSONNE LAMENTABLE. (obligé de mettre 1 étoile pour publier mais vous ne la mérite pas)
J'ai commandé des portes fenêtrés en aluminium, malgré un réglage sur butée celles-ci continue de frotter.
J'ai demandé l'aide du SAV mais aucune réponse de leur part depuis plus d'une semaine.
Le n° de téléphone du siège ne décroche pas
Je déconseille très fortement cet établissement
SERVICE CLIENT 0!
Personne vous calcule, vous voulez retirer votre marchandise personne vous donne aucune indication.
J'ai trouvé ma porte posé sur un chariot je l'ai chargé et tout le monde s'en foutait!
Formez votre personnel jemenfoutiste et désagréable!
J’aurai du lire les commentaires avant de commander… effectivement pire enseigne qui existe, 0 discussion en cas de litige, les vendeurs qui parlent comment des racailles, le service client qui « ne peut rien faire pour vous » car « ce n’est pas son problème »
Vite que cette enseigne COULE!!
Service Après-vente très compréhensif et à l'écoute. La rapidité de leur réponse face à notre demande nous a positivement surpris. On a reçu beaucoup plus de ce qu'on avait demandé. Je recommande non seulement les produits proposés par ce magasin de meubles mais aussi le fait de soutenir une entreprise française qui, mine de rien, garantit un haut niveau de satisfaction chez les clients.
Bravo! Ça fait plaisir !!
Bonjour,
Achat du table a langer chez ce vendeur, le montage est catastrophique à effectué, les systèmes d'attache entre les planches et bon à revoir, on passe un temps fou a fixé deux morceaux ensemble. Moi qui ne suis pas fan d'Ikea le montage des meubles et deux fois plus facile et rapide.