suite à la fourniture de porte naïade de chez Lapeyre en septembre 2022, nous avons du faire intervenir le SAV 7 fois.
- le 24/02/23
- le 16/03/2023
- le 4/07/2023
- le 17/08/2023
- le 18/102023
- le 4/12/2023
- le 22/02/2024
et un rendez vous prévu le 09/04/2024 qui a été annulé
Le problème vient du poids des portes qui sont trop lourdes entrainant un affaissement par rapport à l’encadrement. Cela empêche la fermeture normale ainsi qu’un dysfonctionnement des gâches. Ce défaut semble connu de Lapeyre car il aurait cessé la commercialisation avec ce fournisseur.
A la première intervention, le technicien a vérifié que la pose des portes et que le niveau des cadres étaient corrects. Il a pu constater que nous les avions correctement lasuré (deux couches) et qu'elles étaient bien entretenus.
On nous a indiqué d’abord que le problème venait des vis qui étaient trop courtes par rapport au poids des portes, ensuite que les charnières n’étaient pas adaptées.
Les interventions du SAV permettent le réglage des portes mais au bout de quelques jours de nouveau elles s’affaissent et empêchent la fermeture.
Suite à nos différents échanges avec le SAV, ce dernier nous a indiqué que tout avait été essayé et aucune solution trouvée, que le changement des portes serait la seule solution.
il n’est pas acceptable de subir une telle situation. aussi nous vous demandons de faire le changement de porte afin de pouvoir en faire un usage normal. Nous attendons ….
Une honte j'ai commander un portail sur mesure mesure de 5m pour 1m80, avec livraison , au final j'ai entendu plus de 3 moi au lieu de 2.
ensuite la livraison qui arrive dans un petite camion avec le portail qui dépasse de deux mètre a l'arrière qui taper sur le coté du camion donc la peinture à été toucher et pas que.
Le livreur qui m'enguel car il à pris un risque alors que je ne suis pour rien
le colis renvoyé le magasin donc me dit j'aurais du garder le portail chez moi alors que non on commande neuf on voeut neuf (on garde pas une voiture qui sort du garage si elle et en panne ellle y retourne automatique et la ses le e principe )
le portail étant rayer il ne pouvais être installer et donc stocke sur place, déplus quand vos vendeur me dise ba si ete fonctionnelle donc on rembourse pas et on ne fais pas de geste c'est honteux.
si j'aurais accepter votre livraison vous m'auriez dire que vue que le portail et monté notre technicien ne pourras pas faire la réparation , il aurais encore fallu que je viens démonte le portail et ensuite qu'il face la réparation pour que ensuite je le remonte donc non la réparation doit se faire dans vos usine et non sur place surtout pour ce type de pièce je vais donc me battre pour faire valoir mes droit face a attend de mauvaise fois, on contact le magasin les gens son perdu, on contact le siège les gens son a nouveau perdu et les transporteur n'assume rien
aujourd'hui il me prenne en otage, pas de dates pour la réparation, il me dise quel me rembourse la livraison et débrouille toi pour la livraison maintenant.
donc je perd une journée, que je devrais en plus de ca reprendre.
on me m'es moi en porte faux car je refuse une livraison en mauvais état et demande a ce qu'elle soi reprise pour réparation ses encore de ma fautes. donc c'est honteux des voleur, des escrot
Un travail soigné pour ce très pratique meuble d'appoint de notre cuisine qui venait d'être rénovée, les couleurs et garnitures sont concordantes, on ne voit pas la différence, c'est superbe !
Ici, partout où se pose le regard, sensibilité et beauté enchevêtrées dans un raffinement qui laisse rêveur.
Cet atelier est magique, magnifique, l’art est omniprésent, le bois, les tissus, la délicatesse des motifs, l’exigence des lignes…
Ébéniste, Monsieur Ferreri est un artiste et quel artiste !
N’hésitez pas une seconde à entrer dans cet endroit enchanteur, nous, nous y reviendrons dès que possible !
Super atelier de fabrication de sa propre spatule à raclette! Je recommande :)
La personne qui nous encadre est très sympathique également.
Accessible dès 7 ans, on peut créer sa propre forme de spatule en dessinant au crayon sur une plaque de bois.
Après validation sur la faisabilité, on nous explique comment découper la forme choisie sur l appareil... et ça n'est pas si simple que cela... C'est bien car cela met aussi en valeur le travail "d orfèvre " qu ils réalisent.
Matériel sécurisé, si on écoute les consignes,on ne peut pas se blesser.
Ensuite vient l étape du ponçage pour la finition de la spatule.
Chacun part avec son petit "chef d oeuvre" souvenir à tester à la prochaine raclette :)
Pour les moins inspirés sur la forme à donner, il existe quelques "patrons".
L atelier revient à 5e par personne, compter peut être 1h/ 1h30 si vous voulez prendre votre temps.
Ils se déroulent le jeudi en fin de journée hiver comme été. Appelez ou envoyez un mail pour connaître les disponibilités. Par mails, ils ont été très réactifs.
Si nous avons l occasion, nous retenterons une autre réalisation. Pourquoi pas une décoration de noel si l atelier se fait sur toute l année.
Ils existent plusieurs ateliers différents.
Jolie boutique aussi pour ramener des souvenirs. Il y en a pour toutes les budgets.