Merci à l'Atelier pour la prestation de qualité effectuée dans notre maison de famille. Délais et tarif raisonnables pour un travail effectué avec soin !
Mon expérience Lapeyre est un cauchemar.
La porte de mon garage ne ferme plus depuis octobre 2023.
Nous sommes en juillet 2024 et je n'ai toujours pas de solution de réparation.
Leur SAV est intervenu 3 fois fois et n'a pas réussi à la réparer. A chaque fois il y a eu un problème (ils n'avaient pas la bonne pièce, s'étaient trompés dans la mesure...).
En juin 24 ils m'ont annoncé qu'ils n'étaient pas compétents pour réparer ma porte (hallucinant) et qu'il fallait que je voie avec un artisan !
Depuis j'attends toujours qu'un artisan intervienne (Lapeyre ne trouve personne de disponible !)
Je déconseille fortement !
A éviter. Nous avons commandé des portes en rénovation: 3 semaines après la date de livraison, nous n'avons toujours aucune nouvelles et service impossible à joindre. Il a fallut que notre ouvrier passe par un autre magasin lapeyre pour apprendre que nos portes étaient prêtes...
Et mauvaise réalisation: les nouvelles portes qui devaient être mises exactement à la même taille que les anciennes n'ont pas été assez poncées et sont trop larges....
Stupéfaite du manque de sérieux de ce magasin. J'ai passé commande d'une porte le 2 avril, qui devait m'être livrée à partir du 7 avril. Un mois après, malgré des heures passées à essayer de les joindre, ni porte, ni même de rendez-vous pris pour ladite livraison. Répondeur, messageries d'attente qui finit régulièrement par une invitation à renouveler mon appel.
Et un mois plus tard, toujours sans porte.
Je souhaite partager mon expérience de AT4. Commande passé le 5 aout 2020. Les délais sont respectés même si j'ai eu ma commande en 2 fois. J'ai commandé un lit evolutif carroussel, un tirroir et une commode à langer. Le service client est assez rapide et réactif. Je suis assez étonnée des commentaires car le service client m'a parru vraiment transparent et a toujours sû trouver une solution aux problèmes. Car oui il y a eu quelques petits soucis sans gravité. Je vous conseille juste à la livraison de déballer et monter vos meubles afin d'être dans les délais de réclamation (14 jours). Les meubles sont fabriqués en Hongrie et un autre pays, assemblé en France. Il y a beaucoup de trou car effectivement c'est un lit évolutif (j'ai achetés des minis autocollants blancs pour cacher). Les poignées sont arrivés avez des défauts de couleur mais le SAV nous a renvoyer gratuitement de nouvelles poignées. Le tirroir ne rentrer pas sous le lit avec les roulettes fournies, nous avons rachetés des plus petites roulettes à brico depot et une poignée et le tour est joué. J'ai même eu un geste commercial pour ce désagrément. En cas de soucis je vous invite à écrire par mail et a patienter. Nous avons finaliser la chambre (poignée attendu) début novembre pour une commande passé début aout. Mais la chambré pouvais acceuillir bébé sans soucis. Je recommande AT4 pour le rapport qualité/prix ainsi que le professionalisme du SAV. Le seul point négatif est la notice et la répartition des vis je pense qu'il y a une net amélioration à faire la desssus. Merci
Nous avons été avec nos trois enfants créer et fabriquer nos spatules à raclettes... Les propriétaires sont aux tops, patiences et bonnes humeurs pour nous apprendre l'espace d'un instant à devenir passionner par leur travail. Un grand merci pour l'accueil et pour ce moment inoubliable... Nous reviendrons participer à vos ateliers c'est certain. De magnifiques objets en bois sont proposés pour décorer nos maisons. Je conseille vivement...
Super verrières pour nos bureaux, nous en sommes très contents. Ils ont été disponibles et à l'écoute de nos besoins. Rapport qualité/prix au top. Nous recommandons ! Pour nos prochains films, nous les appellerons pour faire notre déco :D
Une expérience client excellente.
La table Méduse, un produit magnifique de fabrication française,, une équipe disponible,
Des matériaux de qualités et une originalité.
De la commande à la livraison il n’y a pas de faux pas. Bravo , recommandation très spéciale !
Nous sommes enchantés et ravis de notre table mikado. Qualité, Finitions, couleurs ...conformes à nos attentes. Un grand merci à toute l’équipe que ce soit de la commande, du suivi jusqu’à la livraison. C’est un sans faute. Bravo.
Enorme satisfaction de l'aménagement de ma cuisine tant du point de vue de l'esthétique que de la qualité des meubles. Excellents contacts avec Antton. Entreprise très professionnelle, de très bon conseil. A recommander vivement.