J'ai fait 3 commandes en 9 ans. Deux points communs a ces 3 commandes :
1. La qualité est toujours au rendez vous.
2. Les commandes ont toujours du retard.
Avec Esprit Design , Nous avons réalisé l'aménagement du cabinet dentaire "Altitude Clinique" à Jougne . le résultat est Top . Encore merci à Stéphane d'avoir été à l'écoute pour nous aider à réaliser ce rêve . Le menuisier Jonathan est très minutieux et impliqué dans les finitions . Je recommande
Gllu, ça vous colle à la peau ! Des lignes pures, une approche raisonnée du travail du bois, des prix qui permettent à chacun de se faire plaisir. Je suis fan.
Enseigne à fuir!
J’ai effectué des achats au magasin de Besançon(25).
On vous vend des Velux avec volets électriques sans transformateurs!
Le vendeur sous son aspect commercial ne connaît pas ses produits, et de plus il ne reconnaît pas ses erreurs.
D’autre part j’ai eu une très mauvaise surprise sur une porte fenêtre qui a été très mal stockée !
Résultat, le bas de la porte était voilée!
Quand vous connaissez le prix des matériaux et les délais de livraison…
C’est lamentable!
Comme le vendeur nous l’a laissé sous entendre c’est la faute des clients.
Une enseigne où la course au chiffre d’affaire et bien plus importante que la qualité du service et la fidélisation des clients!!
Bonjour. Un portail fut posé avec motorisation chez mon cousin âge de 80 ans et qui a des problèmes cardiaques le Digicode commandant l’ouverture extérieur n’a jamais fonctionné ceci est stipulé dans la fiche de livraison.
Une lettre recommandée AR fut envoyée à Lapeyre Châteauroux qui n’a même pas daigné répondre plusieurs aller retour pour réclamation toujours sans réponse et pourtant pour la pose de ce portail il a fallu régler avant que la pose soit effectuée alors que l’acompte fut encaissé à l’achat
Malgré toutes vos publicités vous n’êtes pas sérieux c’est scandaleux ce comportement envers des personnes âgées à qui faire confiance ?? J’espère une réponse rapide !!
Suite à la réponse de Lapeyre une lettre recommandée AR fut envoyée concernant ce litige il y a maintenant plus de 3 semaines le retour de l’accusé de réception n’est pas encore revenu si ils ne vont pas chercher ces recommandés c’est inquiétant que faire ?
J'ai commandé une chambre complète sur 3 articles 2 ont des défauts. Porte d'armoire et tiroir de la commode à langer. La qualité n'est vraiment pas top.
La livraison fut rapide mais le SAV une catastrophe. Le 4 décembre ont me dit qu'un nouveau tiroir et une nouvelle porte me seront envoyés dans la semaine. Depuis j'ai téléphoné 4 fois avec la même réponse : je transmets au sav. Le 26 décembre je reçois un mail mon sav part le lendemain mais nous sommes le 4 janvier et toujours rien. Je rappelle donc pour la 5ème fois et comme à chaque fois le collègue du SAV n'est pas disponible, cela fait 1 mois qu'il ne l'est pas.
Mon problème a été résolu après 1 mois d'attente.
Bel emplacement, route un peu étroite avant d'y arriver, sinon ça va.
Déchargement à la rampe, il suffit d'entrer dans le dépôt à droite et de faire demi-tour pour revenir ensuite à la rampe. La zone de retour et la rampe sont en gravier et en terre. Donc un peu dommage s'il pleut. Ouvert après 8 heures.