Une incroyable expérience ! Le buffet commandé à Nicolas et son équipe est encore plus beau en réalité que sur les schémas de principe réalisés au début du process. 3m63 de bois d'iroko et de métal patiné, le cadeau parfait pour les 40 ans de mon mari ! Merci encore pour votre professionnalisme et votre créativité... contagieuse !
Le service est excellent et traité dans les temps. J’ai demandé à faire un trophée pour un tournoi de rugby et le rendu final est encore mieux que les croquis. Je conseille fortement Au fil du bois son travail est simplement très bon.
Enseigne à fuir!
J’ai effectué des achats au magasin de Besançon(25).
On vous vend des Velux avec volets électriques sans transformateurs!
Le vendeur sous son aspect commercial ne connaît pas ses produits, et de plus il ne reconnaît pas ses erreurs.
D’autre part j’ai eu une très mauvaise surprise sur une porte fenêtre qui a été très mal stockée !
Résultat, le bas de la porte était voilée!
Quand vous connaissez le prix des matériaux et les délais de livraison…
C’est lamentable!
Comme le vendeur nous l’a laissé sous entendre c’est la faute des clients.
Une enseigne où la course au chiffre d’affaire et bien plus importante que la qualité du service et la fidélisation des clients!!
Bonjour. Un portail fut posé avec motorisation chez mon cousin âge de 80 ans et qui a des problèmes cardiaques le Digicode commandant l’ouverture extérieur n’a jamais fonctionné ceci est stipulé dans la fiche de livraison.
Une lettre recommandée AR fut envoyée à Lapeyre Châteauroux qui n’a même pas daigné répondre plusieurs aller retour pour réclamation toujours sans réponse et pourtant pour la pose de ce portail il a fallu régler avant que la pose soit effectuée alors que l’acompte fut encaissé à l’achat
Malgré toutes vos publicités vous n’êtes pas sérieux c’est scandaleux ce comportement envers des personnes âgées à qui faire confiance ?? J’espère une réponse rapide !!
Suite à la réponse de Lapeyre une lettre recommandée AR fut envoyée concernant ce litige il y a maintenant plus de 3 semaines le retour de l’accusé de réception n’est pas encore revenu si ils ne vont pas chercher ces recommandés c’est inquiétant que faire ?
J'ai commandé une chambre complète sur 3 articles 2 ont des défauts. Porte d'armoire et tiroir de la commode à langer. La qualité n'est vraiment pas top.
La livraison fut rapide mais le SAV une catastrophe. Le 4 décembre ont me dit qu'un nouveau tiroir et une nouvelle porte me seront envoyés dans la semaine. Depuis j'ai téléphoné 4 fois avec la même réponse : je transmets au sav. Le 26 décembre je reçois un mail mon sav part le lendemain mais nous sommes le 4 janvier et toujours rien. Je rappelle donc pour la 5ème fois et comme à chaque fois le collègue du SAV n'est pas disponible, cela fait 1 mois qu'il ne l'est pas.
Mon problème a été résolu après 1 mois d'attente.
Étant à la recherche d’une table en céramique pour notre appartement, nous avons été séduit par le design du produit ainsi que par le professionnalisme de Artmeta. Une table avec des matériaux de qualité, une excellente finition et de plus fabriquée en France. Nous recommandons.
Très satisfaite de cet achat et de l'entreprise! La table est de très belle qualité et c'est un très beau meuble qui embellit votre salle à manger. De la commande avec les conseils et la patience de Marion, au suivi de très régulier, en terminant par la livraison bien programmée, tout était parfait! C'est un bel investissement , mais j'ai une table magnifique en soutenant l'économie française ! Vous pouvez être en confiance ! Alors n'hésitez plus, faites vous plaisir!