J'ai fait 3 commandes en 9 ans. Deux points communs a ces 3 commandes :
1. La qualité est toujours au rendez vous.
2. Les commandes ont toujours du retard.
Le plus haut niveau d’incompétence du service après vente.
Des volets alu neufs, livrés avec bosses, rayures, peinture marbrée.
Aucun responsable pour communiquer.
Le management de cette entreprise va l'entrainer à leur perte.
A DECONSEILLER
Une catastrophe ! Portail mal posé en mai 2021, jamais corrigé. Comme prévu, il a cassé en novembre 2023. Depuis, le SAV et le magasin vendeur se sont renvoyé la responsabilité, sans faire aucune réparation (mais en m'envoyant un devis de 400 euros !). J'ai fait appel à un conciliateur de justice qui n'a pas obtenu plus de réponse et la conciliation a échoué. Je saisis donc le tribunal judiciaire afin d'obtenir réparation. C'est hallucinant comme fonctionnement !
Inadmissible. Cela fait plus d'un an que je me bats avec le SAV de Lapeyre pour 2 fenêtres posées par leurs soins. Fenêtres prises aux mauvaises côtes, livraison de 3 jeux de fenêtres, poignées mal posées. Et les fenêtres depuis ont du mal à s'ouvrir et ne fonctionnent plus en oscillobattant ! Le technicien vient passe 2 heures et repart en disant que c'est un problème de pièces défectueuses et de montage....mais rien n'est fait pour réparer !!!! Je fais partir semaine prochaine un recommandé à la maison
mère !!!
SERVICE CLIENT 0!
Personne vous calcule, vous voulez retirer votre marchandise personne vous donne aucune indication.
J'ai trouvé ma porte posé sur un chariot je l'ai chargé et tout le monde s'en foutait!
Formez votre personnel jemenfoutiste et désagréable!
Entreprise sérieuse et dynamique, à l écoute de notre demande.Optimisation de l espace en aillant un maximum de rangement. Le style est moderne, toujours à la recherche de nouveautés et de différente proposition de matériaux selon notre budget.Je recommande.
Un accueil très chaleureux !!! Les activités proposées sont très intéressantes. Les enfants ont adoré fabriquer la marmotte et le loup en bois. La boutique est parfaite et chacun a trouvé son bonheur pour ramener un petit souvenir. Merci pour ce très bon moment.
Super verrières pour nos bureaux, nous en sommes très contents. Ils ont été disponibles et à l'écoute de nos besoins. Rapport qualité/prix au top. Nous recommandons ! Pour nos prochains films, nous les appellerons pour faire notre déco :D
Le savoir faire d'excellence et les qualités humaines existent encore en France!!
Artmeta ou l'art de donner vie à vos projets!!
Bel accompagnement de Marion du début jusqu'à la fin du projet; le produit est d'une qualité exceptionnelle, finitions parfaites...
Excellent rapport qualité/prix!!
Vraiment une belle découverte, je recommande