Produits livrés non conformes à ma demande initiale au commercial : j'ai souhaité des panneaux translucides pour séparer visuellement deux espaces, j'ai reçu des produits transparents
Le responsable d'ATOPLEXI veut me convaincre qu'un produit incolore est la même chose qu'un produit transparent et ne veut pas assumer l'erreur de ses services
Nous avons commandé un grand tableau, les couleurs ne sont pas comme sur le site, le dessin est tout flou. C'est une vraie arnaque. J'ai contacté le sav qui ne répond même pas. Ne commandez pas chez eux, fuyez ce site sauf si vous voulez perdre de l'argent...
Je suis arrivé à 16h40 et ils n'ont pas débarqué. Ils partent à 7 heures du matin et déchargent immédiatement. Je me suis arrêté pour la nuit au premier parking, à côté du grand portail de cette place - le portail était fermé et bloqué de l'intérieur avec du béton. Ils m'ont laissé me garer là-bas.
Vivement recommandée !
Parfaite collaboration depuis plusieurs années sur différentes opérations, en neuf comme en rénovation. Entreprise experte, à l'écoute et attentive aux détails.
En tant qu'Architecte, je la recommande sans réserve.
Inadmissible. Cela fait plus d'un an que je me bats avec le SAV de Lapeyre pour 2 fenêtres posées par leurs soins. Fenêtres prises aux mauvaises côtes, livraison de 3 jeux de fenêtres, poignées mal posées. Et les fenêtres depuis ont du mal à s'ouvrir et ne fonctionnent plus en oscillobattant ! Le technicien vient passe 2 heures et repart en disant que c'est un problème de pièces défectueuses et de montage....mais rien n'est fait pour réparer !!!! Je fais partir semaine prochaine un recommandé à la maison
mère !!!
Stupéfaite du manque de sérieux de ce magasin. J'ai passé commande d'une porte le 2 avril, qui devait m'être livrée à partir du 7 avril. Un mois après, malgré des heures passées à essayer de les joindre, ni porte, ni même de rendez-vous pris pour ladite livraison. Répondeur, messageries d'attente qui finit régulièrement par une invitation à renouveler mon appel.
Et un mois plus tard, toujours sans porte.
Bravo et merci AT4 qui a bien voulu assurer un service après-vente et nous a envoyé une petite pièce coulissante abîmée faute de plusieurs montage démontage d'un lit bébé, ceci rapidement. Agnès et Marc