Le service est excellent et traité dans les temps. J’ai demandé à faire un trophée pour un tournoi de rugby et le rendu final est encore mieux que les croquis. Je conseille fortement Au fil du bois son travail est simplement très bon.
Très beaux produits, envoi rapide et soigné.
Nous avons commandé les patères Osmie et les étagères Firmin et nous en sommes ravis.
Les produits sont parfaits et très faciles à installer !
Merci à toute l’équipe!
Conseils précieux, matériaux de qualité, travail soigné, comme toujours. Nous sommes heureux à chaque fois que nous confions nos projets à l'équipe de L' Atelier :)
Le plus haut niveau d’incompétence du service après vente.
Des volets alu neufs, livrés avec bosses, rayures, peinture marbrée.
Aucun responsable pour communiquer.
Le management de cette entreprise va l'entrainer à leur perte.
A DECONSEILLER
J'ai commandé deux barrières pour bébé. Après un certain temps, j'ai remarqué qu'une seule était suffisant. J'ai donc fait une demande pour retourner la deuxième qui est toujours dans son emballage d'origine non ouvert.
Cela est impossible car le délais de rétractation est dépassé. J'estime que ce n'est pas du tout professionnel de leur part.
J'ajoute que j'ai déjà dû changer la première barrière après même pas un mois d'utilisation, le système de fermeture n'a pas tenu. Sans compté la qualité du produit vraiment médiocre dans son ensemble.
Au moins ça me fait du petit bois pour la cheminée...
Très bon contact.
Artisan disponible et à l'écoute des besoins du client.
Possibilité de voir et choisir le bois qui sera ensuite utilisé pour la réalisation de la commande.
Très content du résultat !
Artisan sympathique et disponible. A su être à l'écoute et nous prodiguer des conseils judicieux pour l'élaboration de notre projet (meuble bibliothèque). Travail de qualité et conforme à ce que nous souhaitions. Seul bémol, délai d'attente assez long.