Pour l'instant, nous en sommes au stade du projet. Monsieur Martin est très professionnel et recherche vraiment toutes les solutions possibles.
A suivre...
Nous sommes très satisfaits de la prestation de M. Rouanet, qui nous a réalisé sur mesure une étagère de séparation dans notre grand séjour. Ecoute de nos souhaits, délais respectés avec communication régulière et photos, travail soigné, prix correct. Nous ne pouvons que recommander M. Rouanet.
Viens de recevoir 2 portraits a la rembrandt. Ouahou ! Non seulement ils sont magnifiques mais egalement tres bien proteges lors du transport.
Ils seront le florilege de la deco de ma nouvelle maison. Merci et a une tres prochaine commande
Merci pour l’agencement de l’espace bureau de notre cabinet de kinésithérapie.
Personnel agréable, à l’écoute.
Travail et finitions soignés et matériaux de qualité.
L’installation a même été effectuée plus vite que le délai prévu.
Merci à toute l’équipe !
Enseigne à fuir!
J’ai effectué des achats au magasin de Besançon(25).
On vous vend des Velux avec volets électriques sans transformateurs!
Le vendeur sous son aspect commercial ne connaît pas ses produits, et de plus il ne reconnaît pas ses erreurs.
D’autre part j’ai eu une très mauvaise surprise sur une porte fenêtre qui a été très mal stockée !
Résultat, le bas de la porte était voilée!
Quand vous connaissez le prix des matériaux et les délais de livraison…
C’est lamentable!
Comme le vendeur nous l’a laissé sous entendre c’est la faute des clients.
Une enseigne où la course au chiffre d’affaire et bien plus importante que la qualité du service et la fidélisation des clients!!
Store ban acheté chez lapeyre et posé en avril 2022.
Celui ci produit des claquements forts alors qu'il est au repos
Lapeyre est intervenus 3 fois chez moi mais le problème persiste.
ils indiquent que cela est dû à l'effet bilame présent sur les matériaux en aluminium de couleur foncé.
Quoi qu'il en soit cela n'est pas acceptable car dérangeant et Lapeyre ne m'a pas mis en garde de ces désagréments. Ils se réfugient derrière les exclusions de leurs garanties. En contactant le fabricant , celui ci vient et reconnais qu un élément est mal coupé ce qui engendre ces nuissances.. ils doivent venir en octobre pour recouper un morceau de tolérance et donc.changer l élément défectueux. Le sav lapeyre est donc déplorable et inutile. J ai du me battre pendant un an pour avoir gain de cause alors que le produit est défectueux....
Quelle déception !!
Ma maman s'est trompée dans la commandes des façades de sa cuisine au magasin; à la réception de celles-ci la couleur ne lui convenait pas. Le magasin Lapeyre de Perpignan n'a rien voulu savoir et ne lui a pas repris les colis non encore déballés. Alors qu'aujourd'hui chez Ikea ou Leroy Merlin ou Castorama cela ne pose aucun souci, chez Lapeyre c'est Niet même après avoir saisit le médiateur. Cliente depuis de nombreuses années chez eux, ses enfants également, elle n'y retournera plus et nous non plus.
Aucun sens commercial !!
Service Après-vente très compréhensif et à l'écoute. La rapidité de leur réponse face à notre demande nous a positivement surpris. On a reçu beaucoup plus de ce qu'on avait demandé. Je recommande non seulement les produits proposés par ce magasin de meubles mais aussi le fait de soutenir une entreprise française qui, mine de rien, garantit un haut niveau de satisfaction chez les clients.
Bravo! Ça fait plaisir !!
Bravo et merci AT4 qui a bien voulu assurer un service après-vente et nous a envoyé une petite pièce coulissante abîmée faute de plusieurs montage démontage d'un lit bébé, ceci rapidement. Agnès et Marc