si vous passez par ce professionel bon courage si il vous traite comme il nous as traité ! insulte et menace ! con courage de plus le seul avis sur cette societe est celui de sa fille
suite à la fourniture de porte naïade de chez Lapeyre en septembre 2022, nous avons du faire intervenir le SAV 7 fois.
- le 24/02/23
- le 16/03/2023
- le 4/07/2023
- le 17/08/2023
- le 18/102023
- le 4/12/2023
- le 22/02/2024
et un rendez vous prévu le 09/04/2024 qui a été annulé
Le problème vient du poids des portes qui sont trop lourdes entrainant un affaissement par rapport à l’encadrement. Cela empêche la fermeture normale ainsi qu’un dysfonctionnement des gâches. Ce défaut semble connu de Lapeyre car il aurait cessé la commercialisation avec ce fournisseur.
A la première intervention, le technicien a vérifié que la pose des portes et que le niveau des cadres étaient corrects. Il a pu constater que nous les avions correctement lasuré (deux couches) et qu'elles étaient bien entretenus.
On nous a indiqué d’abord que le problème venait des vis qui étaient trop courtes par rapport au poids des portes, ensuite que les charnières n’étaient pas adaptées.
Les interventions du SAV permettent le réglage des portes mais au bout de quelques jours de nouveau elles s’affaissent et empêchent la fermeture.
Suite à nos différents échanges avec le SAV, ce dernier nous a indiqué que tout avait été essayé et aucune solution trouvée, que le changement des portes serait la seule solution.
il n’est pas acceptable de subir une telle situation. aussi nous vous demandons de faire le changement de porte afin de pouvoir en faire un usage normal. Nous attendons ….
Honteux. Entreprise familiale française de tradition, faites nous confiance , y en a pas deux? Heureusement qu’il n’y en a pas deux comme vous! Mauvaise foi au rdv. Balade de service en service , personne ne prend ses responsabilités. En attendant une porte ouverte au cambrioleur qui n’est même pas aux bonnes côtes ( quel intérêt du sur mesure??? autant acheter une porte standard pour obtenir ce résultat! ). Et cerise sur le gâteau ,dernière excuse en date, la présence d’une femme le jour du devis ( et pas de son mari , l’homme de la maison!) qui serait responsable de la mauvaise pose de la porte! Sexisme à la clé donc! Zéro pointé pour vos équipes et votre professionnalisme !
J'ai acheter une barriere de lit pour ma fille via le site maison du monde, elle est arrivée fissurer, j'ai envoyer 2 mails, vous ne m'avez jamais répondu et m'avez laisser avec cette barriere fissurer. Inadmissible
Bel emplacement, route un peu étroite avant d'y arriver, sinon ça va.
Déchargement à la rampe, il suffit d'entrer dans le dépôt à droite et de faire demi-tour pour revenir ensuite à la rampe. La zone de retour et la rampe sont en gravier et en terre. Donc un peu dommage s'il pleut. Ouvert après 8 heures.
Ici, partout où se pose le regard, sensibilité et beauté enchevêtrées dans un raffinement qui laisse rêveur.
Cet atelier est magique, magnifique, l’art est omniprésent, le bois, les tissus, la délicatesse des motifs, l’exigence des lignes…
Ébéniste, Monsieur Ferreri est un artiste et quel artiste !
N’hésitez pas une seconde à entrer dans cet endroit enchanteur, nous, nous y reviendrons dès que possible !