Que dire à part merci. Pour la gentillesse de Nicolas, son écoute, son professionnalisme, le respect des délais, sa communication, sa réactivité, et c'est sans parler bien sûr du magnifique buffet qui a fait son entrée dans ma maison. Je suis absolument enchantée du résultat, c'est exactement ce que je souhaitais. Merci pour tout😊
Service client déplorable.
Suite à un problème d'installation de fenêtres, un protocole d'accord avait été vu avec CM2C en suivant le protocole prévu par Lapeyre. Il se trouve que le service client n'a aucune utilité puisque dans tous les cas, celui-ci ne fera que rapporter les propos du magasin en question en accusant ouvertement le client.
C'est ainsi que même si le protocole d'accord (écrit par Lapeyre et signé par la directrice du magasin) prévoyait un dédommagement effectué par virement sous 15 jours, lors d'un contact 20 jours après le dépassement de date limite, le "service client lapeyre" m'a répondu "vous avez refusé de vous rendre en magasin afin que le remboursement se fasse plus rapidement".
Comme toutes les réponses, il n'a jamais été question de chercher des solutions mais de m'accuser avec une félicitations particulière à "Marion" pour ses réponses inacceptables.
Heureusement qu'il y a quelques personnes plus professionnelles (M. Hammami) mais dans tous les cas, je vous déconseille de faire confiance à Lapeyre car en cas de problème, la seule solution sera de vous accuser.
Cordialement
J’aurai du lire les commentaires avant de commander… effectivement pire enseigne qui existe, 0 discussion en cas de litige, les vendeurs qui parlent comment des racailles, le service client qui « ne peut rien faire pour vous » car « ce n’est pas son problème »
Vite que cette enseigne COULE!!
A fuire
Pour un simple lit bébé
N'envoie pas toutes les vis
Se trompe d'adresse alors que c'est noté dans la commande
Re envoie les vis mais les mauvaises
Se trompe encore d'adresse lors de la re expédition
Et pour couronner le tout quand on monte le lit, il faut mettre des écrous et ceux là sont trop grand pour le trou !! Impossible de les fautes rentrer car ce ne sont pas des vis !
Vaut mieux un bon lit Ikea
Nous sommes très satisfaits de notre achat chez Artmeta. Nous avons été très bien conseillés et le résultat est à la hauteur de notre attente
Nous apprécions particulièrement le design, la qualité des matériaux, les finitions et le Made in France. Nous ne manquerons pas de promouvoir cette entreprise auprès de notre entourage
Je viens de recevoir ma nouvelle table et suis ravie. C'est assez angoissant de commander quelque chose sur internet et ne pas voir le produit en vrai. Mais, après une très très longue recherche (car j'avais une idée très précise de ce que je voulais) je suis tombée par chance sur Artmeta. Un super accompagnement et conseil par Marion tout au long de la conception et la fabrication. Des mails pour dire où en était la fabrication. Livraison pro et sans problème. Merci Artmeta !
PQ Je joins des photos (les chaises ne sont pas les définitives - je cherche...)
Je confirme les avis élogieux. Un service de qualité : disponibilité de l'équipe, des conseils pertinents, un suivi de commande, une livraison aux petits soins. Victime de leur succès, l'attente peut être un peu longue mais le résultat est là. Les tables ne sont pas données mais la qualité se paye. Nous avons commandé une table Ma reine surf qui s'adapte parfaitement à notre salon et notre espace. Nous en sommes ravis. Vous pouvez leur faire confiance de A à Z. Bravo à toute l'équipe et merci.
J’ai déjà embarqué a bord de ma maison quelques tres belles créations Artmeta!
Coiffeuse , miroir, tables basses, meuble tv…
Quelle satisfaction d’avoir du mobilier de qualité, fait pour durer!
Merci pour les différents services: conseils, livraison, installation…
Made in normandy
Superbe ouvrage Réalisé avec soin Haut niveau de qualité de la table Mikado que nous avons commandé Belle table de 2m60 avec ses rallonges,le plateau de 6cm, le bois est magnifique le pied original Une table unique. L'équipe Armeta à répondu présente à chaque étape et à toutes nos questions Bravo à tous Un Grand MERCI