Nous avons fait réaliser l'aménagement d'une cuisine, ainsi qu'une très grande bibliothèque sur mesure. Nous avons apprécié l'écoute, la qualité du conseil, la très grande précision de la réalisation et le professionnalisme de la pose. Nous sommes très satisfaits des prestations de l'Atelier, que nous ne manquerons pas de recommander à l'avenir.
Je souhaite partager mon expérience de AT4. Commande passé le 5 aout 2020. Les délais sont respectés même si j'ai eu ma commande en 2 fois. J'ai commandé un lit evolutif carroussel, un tirroir et une commode à langer. Le service client est assez rapide et réactif. Je suis assez étonnée des commentaires car le service client m'a parru vraiment transparent et a toujours sû trouver une solution aux problèmes. Car oui il y a eu quelques petits soucis sans gravité. Je vous conseille juste à la livraison de déballer et monter vos meubles afin d'être dans les délais de réclamation (14 jours). Les meubles sont fabriqués en Hongrie et un autre pays, assemblé en France. Il y a beaucoup de trou car effectivement c'est un lit évolutif (j'ai achetés des minis autocollants blancs pour cacher). Les poignées sont arrivés avez des défauts de couleur mais le SAV nous a renvoyer gratuitement de nouvelles poignées. Le tirroir ne rentrer pas sous le lit avec les roulettes fournies, nous avons rachetés des plus petites roulettes à brico depot et une poignée et le tour est joué. J'ai même eu un geste commercial pour ce désagrément. En cas de soucis je vous invite à écrire par mail et a patienter. Nous avons finaliser la chambre (poignée attendu) début novembre pour une commande passé début aout. Mais la chambré pouvais acceuillir bébé sans soucis. Je recommande AT4 pour le rapport qualité/prix ainsi que le professionalisme du SAV. Le seul point négatif est la notice et la répartition des vis je pense qu'il y a une net amélioration à faire la desssus. Merci
Nous avons commandé un lit bébé qui est arrivé avec plus d'un mois de retard, le service client incapable de nous donner une date de livraison et qui nous mène en bateau de semaines en semaines. Il a fallu appeler et faire des mails pour apprendre que notre commande serait retardée, sans aucun geste commercial de leur part. La livraison tout aussi catastrophique, on doit bloquer une demi journée pour que le transporteur arrive avec le mauvais numéro de téléphone et doive repasser le lendemain.. bref a éviter absolument.
pour pour la deuxième fois j'ai fait appel à l'atelier de Micha pour réaliser une table. Cette fois je lui ai demandé de me réaliser une table de salle à manger sans résine mais avec des critères particuliers Mathieu a été attentif à mes souhaits il l'a proposé différents essences de bois j'ai choisi du limba et différents piétement elle est parfaite. La première table était une table basse de salon en merisier avec une rivière de résine au milieu elle est superbe je l'adore merci Mathieu