Achat fin 2022 d'un meuble de salle à manger et d'une table en chêne massif. Nous en sommes ravis c'est du beau meuble de qualité. Artisan sympathique et à votre écoute. La livraison et le montage dans la bonne humeur et de bons conseils pour l'entretien. Je recommande vivement.
Fabrication et pose d'une verrière d'angle, façon atelier.
Travail professionnel de bout en bout, avec une prise de côte précise (et il le fallait car pas mal d'irrégularités de surfaces), une pose à blanc pour vérifier que l'armature est OK (reprise de 4mm par soucis du détail) et installation le jour prévu avec nettoyage du chantier et du vitrage.
Alors oui, ça m'a coûté un peu plus cher qu'une verrière de grande enseigne (200-300€ de plus) mais vu la qualité je m'y retrouve largement.
Ils sont passionnés par leur travail et ça se voit, aussi bien dans le travail que dans les échanges.
Cerise sur le gâteau : ils sont accueillants et réactifs.
Qualité médiocre du papier peint, on dirait une grossière toile cirée ! J'ai fait une commande sur-mesure en petites dimensions donc zoomée (pas de possibilité de l'adapter aux dimensions) : le rendu est grossier, limite pixelisé mais bien sûr "conforme" à ce qu'est j'ai commandé ! Aucun geste commercial de proposé, bravo à la personne du SAV qui n'a fait que de me répéter que c'était conforme et que j'ai mal compris. Toutes mes excuses, je suis trop bête, j'ai naïvement cru qu'un rendu qualitatif serait normal. J'imagine que la réponse à ce commentaire va être sur le même ton... Je ne recommande évidemment pas
suite à la fourniture de porte naïade de chez Lapeyre en septembre 2022, nous avons du faire intervenir le SAV 7 fois.
- le 24/02/23
- le 16/03/2023
- le 4/07/2023
- le 17/08/2023
- le 18/102023
- le 4/12/2023
- le 22/02/2024
et un rendez vous prévu le 09/04/2024 qui a été annulé
Le problème vient du poids des portes qui sont trop lourdes entrainant un affaissement par rapport à l’encadrement. Cela empêche la fermeture normale ainsi qu’un dysfonctionnement des gâches. Ce défaut semble connu de Lapeyre car il aurait cessé la commercialisation avec ce fournisseur.
A la première intervention, le technicien a vérifié que la pose des portes et que le niveau des cadres étaient corrects. Il a pu constater que nous les avions correctement lasuré (deux couches) et qu'elles étaient bien entretenus.
On nous a indiqué d’abord que le problème venait des vis qui étaient trop courtes par rapport au poids des portes, ensuite que les charnières n’étaient pas adaptées.
Les interventions du SAV permettent le réglage des portes mais au bout de quelques jours de nouveau elles s’affaissent et empêchent la fermeture.
Suite à nos différents échanges avec le SAV, ce dernier nous a indiqué que tout avait été essayé et aucune solution trouvée, que le changement des portes serait la seule solution.
il n’est pas acceptable de subir une telle situation. aussi nous vous demandons de faire le changement de porte afin de pouvoir en faire un usage normal. Nous attendons ….
Stupéfaite du manque de sérieux de ce magasin. J'ai passé commande d'une porte le 2 avril, qui devait m'être livrée à partir du 7 avril. Un mois après, malgré des heures passées à essayer de les joindre, ni porte, ni même de rendez-vous pris pour ladite livraison. Répondeur, messageries d'attente qui finit régulièrement par une invitation à renouveler mon appel.
Et un mois plus tard, toujours sans porte.
Je ne connaissais 'pas la personne touts pleins de créations meubles objets je vous la conseille pour touts aménagement de magasin de maison. Tout bois