Fan des créations de Nicolas depuis un moment ! Je me suis faite plaisir avec un magnifique meuble TV ! Je suis ravie de la qualité des matériaux, du travail réalisé ! Nicolas est un passionné, avec de très bons conseils dans la conception sur mesure et dans le souci du détail ! Merci pour cette collaboration
La Mercerie est très bien rangée . La patronne très bonne conseillère et est à votre écoute. Côté restauration de meubles et canapés c est le top . Je recommande vivement
Bonjour. Un portail fut posé avec motorisation chez mon cousin âge de 80 ans et qui a des problèmes cardiaques le Digicode commandant l’ouverture extérieur n’a jamais fonctionné ceci est stipulé dans la fiche de livraison.
Une lettre recommandée AR fut envoyée à Lapeyre Châteauroux qui n’a même pas daigné répondre plusieurs aller retour pour réclamation toujours sans réponse et pourtant pour la pose de ce portail il a fallu régler avant que la pose soit effectuée alors que l’acompte fut encaissé à l’achat
Malgré toutes vos publicités vous n’êtes pas sérieux c’est scandaleux ce comportement envers des personnes âgées à qui faire confiance ?? J’espère une réponse rapide !!
Suite à la réponse de Lapeyre une lettre recommandée AR fut envoyée concernant ce litige il y a maintenant plus de 3 semaines le retour de l’accusé de réception n’est pas encore revenu si ils ne vont pas chercher ces recommandés c’est inquiétant que faire ?
Je souhaite partager mon expérience de AT4. Commande passé le 5 aout 2020. Les délais sont respectés même si j'ai eu ma commande en 2 fois. J'ai commandé un lit evolutif carroussel, un tirroir et une commode à langer. Le service client est assez rapide et réactif. Je suis assez étonnée des commentaires car le service client m'a parru vraiment transparent et a toujours sû trouver une solution aux problèmes. Car oui il y a eu quelques petits soucis sans gravité. Je vous conseille juste à la livraison de déballer et monter vos meubles afin d'être dans les délais de réclamation (14 jours). Les meubles sont fabriqués en Hongrie et un autre pays, assemblé en France. Il y a beaucoup de trou car effectivement c'est un lit évolutif (j'ai achetés des minis autocollants blancs pour cacher). Les poignées sont arrivés avez des défauts de couleur mais le SAV nous a renvoyer gratuitement de nouvelles poignées. Le tirroir ne rentrer pas sous le lit avec les roulettes fournies, nous avons rachetés des plus petites roulettes à brico depot et une poignée et le tour est joué. J'ai même eu un geste commercial pour ce désagrément. En cas de soucis je vous invite à écrire par mail et a patienter. Nous avons finaliser la chambre (poignée attendu) début novembre pour une commande passé début aout. Mais la chambré pouvais acceuillir bébé sans soucis. Je recommande AT4 pour le rapport qualité/prix ainsi que le professionalisme du SAV. Le seul point négatif est la notice et la répartition des vis je pense qu'il y a une net amélioration à faire la desssus. Merci
Nous avons commandé une table à langer et un lit. Pour le lit ok sur la livraison.
Pour la table à langer… premier envoie erreur sur le model. Impossible de faire l’échange avant 1 mois !!!! (On attend un bébé hein)!
Puis une fois que l’on a déjà pete un câble avec le service client .. le montage du meuble. Vive IKEA, vive tous les autres sites mais At4… quelle qualité déplorable pour monter un simple meuble à langer. C’est la pire expérience sur du mobilier que l’on a eu avec notre compagne. Le seul point positif c’est que l’on a pu mettre notre patience à rude épreuve avant l’arrivée de notre bébé ! Un entraînement finalement!
Un grand Merci à Artmeta et à Marion qui ont fait un travaille sur mesure qui change du standard et qui à répondu à nos attentes.
Un pied de table qui est d'une qualité parfaite, soudure et peinture Tip top, un emballage pour le transport de très haute couture. Une vraie confiance et challenge car commander par internet sans se faire rouler n'est pas évident. Bonne continuation et merci du travail.
Cloé a réalisé pour nous un moucharabieh, pour une chambre en mezzanine, en collaboration avec l'atelier hew pour la découpe. Elle a passé beaucoup de temps à nous modéliser le projet pour trouver celui qui nous plairait vraiment. Nous avons apprécié sa disponibilité, sa réactivité dans nos nombreux échanges, sa créativité, et son professionnalisme. Le travail est de qualité et le rendu très réussi. Bravo et merci! Je la recommande vivement.
Pas évident de trouver un ébéniste pour une réparation d’une table en merisier.
Kopow a répondu favorablement à mon appel on s’est rencontré autour de l’objet et on s’est très rapidement mis d’accord sur le processus le devis et le délai.
Cela a été géré avec efficacité et sérieux. Même si son travail c’est plutôt la création cela a été traité avec enthousiasme.
En plus Cloéest très sympathique !