Très très belle expérience avec Creatif contagieux ! Nicolas a été très patient et d’excellents conseils lors de la phase de cadrage de notre projet puis la mise en œuvre a été remarquable avec un très beau suivi et enfin une livraison au top et dans les temps ! In fine que du bonheur avec un meuble superbe et de qualité et une équipe pro et très agréable ! Je recommande sans aucune réserve ! Merci Nicolas et à bientôt !
Philippe
Des meubles de qualité, un professionnalisme, une écoute, une recherche de solutions techniques, une réactivité, un accueil agréable,
l'agence accompagne extrêmement bien les projets d'intérieur d'une maison. Je recommande à 100%
suite à la fourniture de porte naïade de chez Lapeyre en septembre 2022, nous avons du faire intervenir le SAV 7 fois.
- le 24/02/23
- le 16/03/2023
- le 4/07/2023
- le 17/08/2023
- le 18/102023
- le 4/12/2023
- le 22/02/2024
et un rendez vous prévu le 09/04/2024 qui a été annulé
Le problème vient du poids des portes qui sont trop lourdes entrainant un affaissement par rapport à l’encadrement. Cela empêche la fermeture normale ainsi qu’un dysfonctionnement des gâches. Ce défaut semble connu de Lapeyre car il aurait cessé la commercialisation avec ce fournisseur.
A la première intervention, le technicien a vérifié que la pose des portes et que le niveau des cadres étaient corrects. Il a pu constater que nous les avions correctement lasuré (deux couches) et qu'elles étaient bien entretenus.
On nous a indiqué d’abord que le problème venait des vis qui étaient trop courtes par rapport au poids des portes, ensuite que les charnières n’étaient pas adaptées.
Les interventions du SAV permettent le réglage des portes mais au bout de quelques jours de nouveau elles s’affaissent et empêchent la fermeture.
Suite à nos différents échanges avec le SAV, ce dernier nous a indiqué que tout avait été essayé et aucune solution trouvée, que le changement des portes serait la seule solution.
il n’est pas acceptable de subir une telle situation. aussi nous vous demandons de faire le changement de porte afin de pouvoir en faire un usage normal. Nous attendons ….
Il s'agit du Siège social. Il y a uniquement des bureaux. Pour les clients, il faut continuer sur le boulevard pour visiter les deux magasins Lapeyre. Au siège, il y a un parking accessible aux personnes à mobilité réduite. Les visiteurs sont accueillis du lundi au vendredi à partir de 8h00.
Nous avons fait réaliser par cet atelier un placard pour notre entrée. Janine a été de très bons conseils et nous sommes très satisfaits du résultat! Prix très raisonnable pour la qualité du travail
Très satisfaite de cet achat et de l'entreprise! La table est de très belle qualité et c'est un très beau meuble qui embellit votre salle à manger. De la commande avec les conseils et la patience de Marion, au suivi de très régulier, en terminant par la livraison bien programmée, tout était parfait! C'est un bel investissement , mais j'ai une table magnifique en soutenant l'économie française ! Vous pouvez être en confiance ! Alors n'hésitez plus, faites vous plaisir!
C'est très impoli de raccrocher le téléphone au nez de quelqu'un. Apparemment, ils ne parlent que français. demande de devis envoyée via le site aucune réponse.
Enorme satisfaction de l'aménagement de ma cuisine tant du point de vue de l'esthétique que de la qualité des meubles. Excellents contacts avec Antton. Entreprise très professionnelle, de très bon conseil. A recommander vivement.