Produits livrés non conformes à ma demande initiale au commercial : j'ai souhaité des panneaux translucides pour séparer visuellement deux espaces, j'ai reçu des produits transparents
Le responsable d'ATOPLEXI veut me convaincre qu'un produit incolore est la même chose qu'un produit transparent et ne veut pas assumer l'erreur de ses services
Emballage extérieur limite (juste entouré d'une feuille carton scotchée à la ouaneguèn) mais surtout gros retard à la livraison (on m'a dit entre 8 et 13h ce qui m'a bloqué toute la matinée pour que le paquet arrive finalement à 15h) avec des excuses genre "c'est pas notre faute...". Minable
Gllu, ça vous colle à la peau ! Des lignes pures, une approche raisonnée du travail du bois, des prix qui permettent à chacun de se faire plaisir. Je suis fan.
Très mauvaise expérience pour une cuisine meuble en 16 mm alors que ça ne se fait plus même ikea et en 19mm
Mitigeur douche 15/21 Revolut aussi et tout un tas d'autres choses
Nous sommes le 21 février 2023 et ma facture n'est toujours pas réglée ! Etant artisan Menuisier, suite à un litige chez un client, Lapeyre doit me régler une facture (après devis accordé par Lapeyre) depuis le 8/11/2022. J'ai envoyé trois relances dont la dernière en recommandé avec accusé réception. Aucune réponse de Lapeyre ni retour de l'AR. Nous sommes le 1er février 2023 et notre facture n'est toujours pas réglée. C'est inadmissible et pas très sérieux pour cette enseigne !
J'ai commandé une chambre complète sur 3 articles 2 ont des défauts. Porte d'armoire et tiroir de la commode à langer. La qualité n'est vraiment pas top.
La livraison fut rapide mais le SAV une catastrophe. Le 4 décembre ont me dit qu'un nouveau tiroir et une nouvelle porte me seront envoyés dans la semaine. Depuis j'ai téléphoné 4 fois avec la même réponse : je transmets au sav. Le 26 décembre je reçois un mail mon sav part le lendemain mais nous sommes le 4 janvier et toujours rien. Je rappelle donc pour la 5ème fois et comme à chaque fois le collègue du SAV n'est pas disponible, cela fait 1 mois qu'il ne l'est pas.
Mon problème a été résolu après 1 mois d'attente.
J'ai commandé deux barrières pour bébé. Après un certain temps, j'ai remarqué qu'une seule était suffisant. J'ai donc fait une demande pour retourner la deuxième qui est toujours dans son emballage d'origine non ouvert.
Cela est impossible car le délais de rétractation est dépassé. J'estime que ce n'est pas du tout professionnel de leur part.
J'ajoute que j'ai déjà dû changer la première barrière après même pas un mois d'utilisation, le système de fermeture n'a pas tenu. Sans compté la qualité du produit vraiment médiocre dans son ensemble.
Au moins ça me fait du petit bois pour la cheminée...
Nous avons changé la fenêtre des WC car c'était la seule qui datait de 56😁
Aussi changé le mécanisme de la fenêtre d'une chambre parfait..
Nous sommes mon mari et moi même satisfaits du travail et le responsable est sympathique.
Je recommande 👍
Après avoir déjà fait réaliser une table de salon l'année dernière, je voulais compléter mon mobilier intérieur avec un meuble TV et une table basse.
Le travail est toujours aussi impeccable et soigné.
Si vous souhaitez des meubles personnalisés, de qualité, et au-dessus des standards des chaînes de distribution classiques, n'hésitez pas.