Un accueil charmant et professionnel dans un atelier boutique de goût. Fabrication française de petit mobilier, décoration, chaises, et travail d artiste pour les réalisations de tables, meubles, rénovations... heureuse de la belle table design chêne et résine qui vient d être livrée à la maison . Travail de pro...d un passionné !
Ils nous ont réalisé une salle de bain il y a 7 ans : Un professionnalisme et une écoute du début à la fin, un projet sur-mesure répondant parfaitement à nos attentes (l'avantage de la fabrication complète dans leur atelier). Un prix moins cher que la concurrence qui n'était pas sur mesure. Suite à la pose, j'ai demandé une petite modification de finition et ils sont revenus, sans parler de plus-value, jusqu'à ce que le résultat satisfasse tout le monde.
J'ai très rarement eu autant de plaisir à traiter avec un artisan. Un service de cette qualité est devenu extrêmement rare aujourd'hui !
Le plus haut niveau d’incompétence du service après vente.
Des volets alu neufs, livrés avec bosses, rayures, peinture marbrée.
Aucun responsable pour communiquer.
Le management de cette entreprise va l'entrainer à leur perte.
A DECONSEILLER
Nous avons souhaité faire un réservations suite à une promotion sur un modèle de carrelage qu'on trouve pas la quantité souhaitée sur Toulouse et les environs, on a fait appel à tous les autres magasins dans d'autres régions et même le siège de société nous ont refusé de nous livré honteux
J'ai commandé deux barrières pour bébé. Après un certain temps, j'ai remarqué qu'une seule était suffisant. J'ai donc fait une demande pour retourner la deuxième qui est toujours dans son emballage d'origine non ouvert.
Cela est impossible car le délais de rétractation est dépassé. J'estime que ce n'est pas du tout professionnel de leur part.
J'ajoute que j'ai déjà dû changer la première barrière après même pas un mois d'utilisation, le système de fermeture n'a pas tenu. Sans compté la qualité du produit vraiment médiocre dans son ensemble.
Au moins ça me fait du petit bois pour la cheminée...
A fuire
Pour un simple lit bébé
N'envoie pas toutes les vis
Se trompe d'adresse alors que c'est noté dans la commande
Re envoie les vis mais les mauvaises
Se trompe encore d'adresse lors de la re expédition
Et pour couronner le tout quand on monte le lit, il faut mettre des écrous et ceux là sont trop grand pour le trou !! Impossible de les fautes rentrer car ce ne sont pas des vis !
Vaut mieux un bon lit Ikea
bonjour nous avons commander une chambre avec Ophélie Guillot (commentaire du dessous ) nous l avons reçu début aout et nous avons constaté des défauts (comme sur les photo de commentaire ) et depuis le 16 septembre nous avons plus aucune réponse de votre part malgré nos nombreuses relance par mail
nous attendons notre dédommagement
MERCI
Après avoir acheté 3 tables chez Artmeta nous avons commandé le buffet compas que nos venons de recevoir. Tous ces meubles sont magnifiques nous ne regrettons pas d'avoir fait confiance à Artmeta, équipe à l'écoute et très réactive et meuble d'une grande qualité. Vous pouvez y allez les yeux fermés. Bravo Artmeta. Et un grand merci à toute l'équipe qui est formidable.