Monsieur ROUANET a reloocké ma salle à manger et j'ai le plaisir de vous confirmer son savoir précieux de l'école des compagnons la grande qualité de son travail, sérieux, aimable, avec un chantier extrêmement professionnel, attentif à la précaution du déroulement d'un chantier sans aucun manque d'attention quant au déroulement du travail . A recommander car satisfaite de ce professionnel. Un grand merci.
Emballage extérieur limite (juste entouré d'une feuille carton scotchée à la ouaneguèn) mais surtout gros retard à la livraison (on m'a dit entre 8 et 13h ce qui m'a bloqué toute la matinée pour que le paquet arrive finalement à 15h) avec des excuses genre "c'est pas notre faute...". Minable
Très belle découverte ! On est ravie de la qualité, hâte de les accrocher dans notre salon et de faire notre petite compo de photos et de jolies cartes :)
Le petit plus : tout est fabriqué dans un atelier normand à partir de bois local !
un accueil très convivial, une commerçante proche de ses clients et gracieuse. Il y a également un grand parking, ce qui est très pratique car pas besoin de trouver une place contrairement aux commerces du centre ville, un très large choix de produits, que ce soit en laine, tissus, mercerie, puériculture... je recommande vivement !!!!
Un SAV qui n'en a que le nom. Depuis 4 mois je me bats pour un problème de quincaillerie. "On a contacté l'usine", "on n'a pas de retour du fournisseur, jel e relance" ....
Une catastrophe. Comme le solde est payé ils s'en foutent.
Le redressement judiciaire arrive à nouveau et cette fois, malheureusement, cela finira en liquidation.
Si vous avez à faire avec le SAV, et que vous êtes dans les temps, faîtes annuler le paiement du solde. C'est tout aussi légal que de ne pas remplir son obligation de "parfait achèvement" et cela vous donnera un bras de levier dans votre relation avec le SAV.
A éviter. Nous avons commandé des portes en rénovation: 3 semaines après la date de livraison, nous n'avons toujours aucune nouvelles et service impossible à joindre. Il a fallut que notre ouvrier passe par un autre magasin lapeyre pour apprendre que nos portes étaient prêtes...
Et mauvaise réalisation: les nouvelles portes qui devaient être mises exactement à la même taille que les anciennes n'ont pas été assez poncées et sont trop larges....
artisan sérieux et travail soigné.
Janine est à l'écoute de ses clients et apporte sa touche de finition personnalisé.
Nous recommandons vivement ,les yeux fermés.👍