Création: cuisine. Nous avons beaucoup travaillé le projet avec Mr Martin qui a su entendre nos attentes et nous donner de bons conseils.
Le résultat est à la hauteur de nos espérances. Une cuisine fonctionnelle, très belle, adaptée au cadre (vieille maison), très personnalisée. Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse.
En 2021, nous avons eu une lampe en céramique cassée au niveau du pied lors d'un transport. Mme Léa Pack nous a refait à l'identique un socle en ébène qui a de surcroît stabilisé notre lampe. En avril dernier, suite à une maladresse de notre part, une autre lampe en céramique s'est renversée et un galet s'est complètement brisé. La lampe était à priori destinée à la déchetterie ; Mme Pack contactée nous a, à nouveau confectionné un galet rouge identique au galet brisé, mais en bois bien sur. Le rendu est extraordinaire et aucune trace de la casse ne se voit sur aucune des deux lampes. Merci Madame pour avoir redonné vie à nos deux lampes qui sans vous ne seraient qu'un lointain souvenir...
On fait de belles rencontres dans la vie et celle-ci en est une...
je viens de commander un grand tableau, j'ai été véritablement enchantée ! le tableau m'a agréablement surprise, beaucoup plus beau que je ne l'imaginais, de plus la livraison a été rapide et parfaite, je recommande cette entreprise qui le mérite !!!
Je travaille régulièrement avec Christophe que je recommande vivement. Consciencieux et très professionnel, il me sauve de toutes les situations. Une personne de confiance comme il y en a peu.
Merci pour ton magnifique travail.
La Mercerie est très bien rangée . La patronne très bonne conseillère et est à votre écoute. Côté restauration de meubles et canapés c est le top . Je recommande vivement
Des meubles de qualité, un professionnalisme, une écoute, une recherche de solutions techniques, une réactivité, un accueil agréable,
l'agence accompagne extrêmement bien les projets d'intérieur d'une maison. Je recommande à 100%
suite à la fourniture de porte naïade de chez Lapeyre en septembre 2022, nous avons du faire intervenir le SAV 7 fois.
- le 24/02/23
- le 16/03/2023
- le 4/07/2023
- le 17/08/2023
- le 18/102023
- le 4/12/2023
- le 22/02/2024
et un rendez vous prévu le 09/04/2024 qui a été annulé
Le problème vient du poids des portes qui sont trop lourdes entrainant un affaissement par rapport à l’encadrement. Cela empêche la fermeture normale ainsi qu’un dysfonctionnement des gâches. Ce défaut semble connu de Lapeyre car il aurait cessé la commercialisation avec ce fournisseur.
A la première intervention, le technicien a vérifié que la pose des portes et que le niveau des cadres étaient corrects. Il a pu constater que nous les avions correctement lasuré (deux couches) et qu'elles étaient bien entretenus.
On nous a indiqué d’abord que le problème venait des vis qui étaient trop courtes par rapport au poids des portes, ensuite que les charnières n’étaient pas adaptées.
Les interventions du SAV permettent le réglage des portes mais au bout de quelques jours de nouveau elles s’affaissent et empêchent la fermeture.
Suite à nos différents échanges avec le SAV, ce dernier nous a indiqué que tout avait été essayé et aucune solution trouvée, que le changement des portes serait la seule solution.
il n’est pas acceptable de subir une telle situation. aussi nous vous demandons de faire le changement de porte afin de pouvoir en faire un usage normal. Nous attendons ….
Nous avons commandé une chambre complète chez at4. La livraison a plus ou moins été respectée mais la qualité n'est pas top du tout. Les panneaux de bois ne sont pas du tout protégé, du coup la porte de l'armoire comporte des défauts. Nous avons tenté de contacter le service client plusieurs fois par mails depuis 1mois maintenant mais aucune réponse de leur part. Nous sommes vraiment déçus
Un accueil très chaleureux !!! Les activités proposées sont très intéressantes. Les enfants ont adoré fabriquer la marmotte et le loup en bois. La boutique est parfaite et chacun a trouvé son bonheur pour ramener un petit souvenir. Merci pour ce très bon moment.