Nous avons passé commande d'un petit meuble sur mesure après quelques échanges de mails.
Les réponses à nos questions ont été rapides et précises. Une maquette virtuelle du meuble nous a aidé dans nos choix définitifs.
La réalisation a été conforme au devis et à la maquette.
Bref, nous sommes pleinement satisfaits et le réalisateur du meuble sans doute aussi car il l'a placé sur son site !
Après une première expérience incompréhensible et pas très agréable, IZOA relance ma commande ...
ils n'ont pas trouvé d'où provenait les rayures et poque sur la crédence...
J'ai hâte de recevoir ma commande
Merci à eux pour leur réactivité.
Le vendeur nous avait dit que le miroir rétro éclairé a un interrupteur (boutique Richard Lenoir). 3 mois de travaux de rénovation plus tard, nous constatons que ce n'est pas le cas et nous ne voulons pas refaire notre salle de bain toute neuve. Au bout de 3 coups de téléphone, on nous dit que nous ne pouvons pas nous faire rembourser si nous n'avons pas conservé l'emballage d'origine. Nous proposons d'emballer le produit: rien à faire.......
Nous sommes le 21 février 2023 et ma facture n'est toujours pas réglée ! Etant artisan Menuisier, suite à un litige chez un client, Lapeyre doit me régler une facture (après devis accordé par Lapeyre) depuis le 8/11/2022. J'ai envoyé trois relances dont la dernière en recommandé avec accusé réception. Aucune réponse de Lapeyre ni retour de l'AR. Nous sommes le 1er février 2023 et notre facture n'est toujours pas réglée. C'est inadmissible et pas très sérieux pour cette enseigne !
A éviter. Nous avons commandé des portes en rénovation: 3 semaines après la date de livraison, nous n'avons toujours aucune nouvelles et service impossible à joindre. Il a fallut que notre ouvrier passe par un autre magasin lapeyre pour apprendre que nos portes étaient prêtes...
Et mauvaise réalisation: les nouvelles portes qui devaient être mises exactement à la même taille que les anciennes n'ont pas été assez poncées et sont trop larges....
Bonjour. Un portail fut posé avec motorisation chez mon cousin âge de 80 ans et qui a des problèmes cardiaques le Digicode commandant l’ouverture extérieur n’a jamais fonctionné ceci est stipulé dans la fiche de livraison.
Une lettre recommandée AR fut envoyée à Lapeyre Châteauroux qui n’a même pas daigné répondre plusieurs aller retour pour réclamation toujours sans réponse et pourtant pour la pose de ce portail il a fallu régler avant que la pose soit effectuée alors que l’acompte fut encaissé à l’achat
Malgré toutes vos publicités vous n’êtes pas sérieux c’est scandaleux ce comportement envers des personnes âgées à qui faire confiance ?? J’espère une réponse rapide !!
Suite à la réponse de Lapeyre une lettre recommandée AR fut envoyée concernant ce litige il y a maintenant plus de 3 semaines le retour de l’accusé de réception n’est pas encore revenu si ils ne vont pas chercher ces recommandés c’est inquiétant que faire ?
J’aurai du lire les commentaires avant de commander… effectivement pire enseigne qui existe, 0 discussion en cas de litige, les vendeurs qui parlent comment des racailles, le service client qui « ne peut rien faire pour vous » car « ce n’est pas son problème »
Vite que cette enseigne COULE!!