Monsieur ROUANET a reloocké ma salle à manger et j'ai le plaisir de vous confirmer son savoir précieux de l'école des compagnons la grande qualité de son travail, sérieux, aimable, avec un chantier extrêmement professionnel, attentif à la précaution du déroulement d'un chantier sans aucun manque d'attention quant au déroulement du travail . A recommander car satisfaite de ce professionnel. Un grand merci.
Satisfait du tableau xxl (200x110) commandé dimanche dernier et reçu ce samedi.. je trouve pratique le fait qu’il est léger (4kg d’après le doc du livreur), ça facilitera le travail d’accroche :)
Très satisfait de cette entreprise lors de la création du nouvel agencement demandé pour notre boutique.
Écoute, qualité, adaptabilité, travail soigné et un très bon service après-vente.
Merci à son gérant ainsi qu'aux équipes de fabrication et de pose pour leur patience et pour ce travail sur mesure parfaitement réalisé et adapté à notre activité.
Des meubles de qualité, un professionnalisme, une écoute, une recherche de solutions techniques, une réactivité, un accueil agréable,
l'agence accompagne extrêmement bien les projets d'intérieur d'une maison. Je recommande à 100%
suite à la fourniture de porte naïade de chez Lapeyre en septembre 2022, nous avons du faire intervenir le SAV 7 fois.
- le 24/02/23
- le 16/03/2023
- le 4/07/2023
- le 17/08/2023
- le 18/102023
- le 4/12/2023
- le 22/02/2024
et un rendez vous prévu le 09/04/2024 qui a été annulé
Le problème vient du poids des portes qui sont trop lourdes entrainant un affaissement par rapport à l’encadrement. Cela empêche la fermeture normale ainsi qu’un dysfonctionnement des gâches. Ce défaut semble connu de Lapeyre car il aurait cessé la commercialisation avec ce fournisseur.
A la première intervention, le technicien a vérifié que la pose des portes et que le niveau des cadres étaient corrects. Il a pu constater que nous les avions correctement lasuré (deux couches) et qu'elles étaient bien entretenus.
On nous a indiqué d’abord que le problème venait des vis qui étaient trop courtes par rapport au poids des portes, ensuite que les charnières n’étaient pas adaptées.
Les interventions du SAV permettent le réglage des portes mais au bout de quelques jours de nouveau elles s’affaissent et empêchent la fermeture.
Suite à nos différents échanges avec le SAV, ce dernier nous a indiqué que tout avait été essayé et aucune solution trouvée, que le changement des portes serait la seule solution.
il n’est pas acceptable de subir une telle situation. aussi nous vous demandons de faire le changement de porte afin de pouvoir en faire un usage normal. Nous attendons ….
Quelle déception !!
Ma maman s'est trompée dans la commandes des façades de sa cuisine au magasin; à la réception de celles-ci la couleur ne lui convenait pas. Le magasin Lapeyre de Perpignan n'a rien voulu savoir et ne lui a pas repris les colis non encore déballés. Alors qu'aujourd'hui chez Ikea ou Leroy Merlin ou Castorama cela ne pose aucun souci, chez Lapeyre c'est Niet même après avoir saisit le médiateur. Cliente depuis de nombreuses années chez eux, ses enfants également, elle n'y retournera plus et nous non plus.
Aucun sens commercial !!
Après deux ans, je dois dire qu'on est toujours autant ravis des deux tables assemblables réalisées en un seul morceau de noyer.
Le rendu est constant et très agréable ! Je recommande cet artisan passionné et professionnel.
Artisan sympathique et disponible. A su être à l'écoute et nous prodiguer des conseils judicieux pour l'élaboration de notre projet (meuble bibliothèque). Travail de qualité et conforme à ce que nous souhaitions. Seul bémol, délai d'attente assez long.