Je ne collabore qu'avec cette entreprise depuis maintenant 6 ans, aussi bien pour mon ameublement personnel que pour mes projets immobiliers dans le haut Jura.
Je suis resté toute la nuit sous le portail que mon prédécesseur a écrit, mais vous ne pouvez plus rester là parce qu'ils ont mis du béton là juste après mon départ, donc vous ne rentrerez pas dans le grand. Déchargement facile sur deux côtés
Voilà une entreprise qui a des exigences sur les délais et les paiements mais qui ne respecte pas ses obligations de parfait achèvement. J'ai fait poser 3 fenêtres et le poseur a dissimulé un bricolage sur une fenêtre, suite sans doute à une mauvaise manipulation. Lapeyre Aubervilliers a été alerté, une personne s'est déplacée pour faire le constat. Depuis plus rien. J'avais suspendu le paiement du solde à l'intervention en avertissant Lapeyre Aubervilliers. 2 LR + AR m'ont été adressées réclamant le solde mais pas de mention d'une réparation. Joindre cette entreprise par téléphone tient du miracle. Evitez de travailler avec eux.
J'ai acheté un portail neuf sibari, il y a une piece qui présente un défaut de fabrication, mon portail est inutilisable et le SAV refuse la prise en charge !!!
Totalement déçu, le SAV n'est absolument pas a l'écoute des clients ! Société a fuire !!!
Salarié de chez lapeyre depuis 41 ans je bénéficie de 25 % de remise sauf que subtilité de ma société la remise ne fonctionne pas sur les premiers prix!!! Pour un escalier à 609e chez leroy merlin et au même prix chez nous chez lapeyre finalement je l'achète à leroy merlin car je bénéficie de 15% de remise en tant que nouvel emménagé!! Je suis écoeuré par lapeyre car il n'y a pas que ça avec eux!! Signe Vedani Michel salarié à St Martin sur le pré à poreaux!!!!
J'ai commandé une chambre complète sur 3 articles 2 ont des défauts. Porte d'armoire et tiroir de la commode à langer. La qualité n'est vraiment pas top.
La livraison fut rapide mais le SAV une catastrophe. Le 4 décembre ont me dit qu'un nouveau tiroir et une nouvelle porte me seront envoyés dans la semaine. Depuis j'ai téléphoné 4 fois avec la même réponse : je transmets au sav. Le 26 décembre je reçois un mail mon sav part le lendemain mais nous sommes le 4 janvier et toujours rien. Je rappelle donc pour la 5ème fois et comme à chaque fois le collègue du SAV n'est pas disponible, cela fait 1 mois qu'il ne l'est pas.
Mon problème a été résolu après 1 mois d'attente.