Nous avons fait appel à l'Atelier pour rénover entièrement notre cuisine, qui à l’origine était mal agencée, peu esthétique et très mal posée. Le résultat dépasse largement nos attentes ! Le travail a été réalisé avec soin, sur mesure, et le rendu final est à la fois fonctionnel, harmonieux et de très belle qualité. Nous sommes ravis et recommandons vivement cette équipe pour leur professionnalisme et leur écoute.
Nous avons fait réaliser l'aménagement d'une cuisine, ainsi qu'une très grande bibliothèque sur mesure. Nous avons apprécié l'écoute, la qualité du conseil, la très grande précision de la réalisation et le professionnalisme de la pose. Nous sommes très satisfaits des prestations de l'Atelier, que nous ne manquerons pas de recommander à l'avenir.
suite à la fourniture de porte naïade de chez Lapeyre en septembre 2022, nous avons du faire intervenir le SAV 7 fois.
- le 24/02/23
- le 16/03/2023
- le 4/07/2023
- le 17/08/2023
- le 18/102023
- le 4/12/2023
- le 22/02/2024
et un rendez vous prévu le 09/04/2024 qui a été annulé
Le problème vient du poids des portes qui sont trop lourdes entrainant un affaissement par rapport à l’encadrement. Cela empêche la fermeture normale ainsi qu’un dysfonctionnement des gâches. Ce défaut semble connu de Lapeyre car il aurait cessé la commercialisation avec ce fournisseur.
A la première intervention, le technicien a vérifié que la pose des portes et que le niveau des cadres étaient corrects. Il a pu constater que nous les avions correctement lasuré (deux couches) et qu'elles étaient bien entretenus.
On nous a indiqué d’abord que le problème venait des vis qui étaient trop courtes par rapport au poids des portes, ensuite que les charnières n’étaient pas adaptées.
Les interventions du SAV permettent le réglage des portes mais au bout de quelques jours de nouveau elles s’affaissent et empêchent la fermeture.
Suite à nos différents échanges avec le SAV, ce dernier nous a indiqué que tout avait été essayé et aucune solution trouvée, que le changement des portes serait la seule solution.
il n’est pas acceptable de subir une telle situation. aussi nous vous demandons de faire le changement de porte afin de pouvoir en faire un usage normal. Nous attendons ….
Nous avons changé la fenêtre des WC car c'était la seule qui datait de 56😁
Aussi changé le mécanisme de la fenêtre d'une chambre parfait..
Nous sommes mon mari et moi même satisfaits du travail et le responsable est sympathique.
Je recommande 👍
Nous avons été avec nos trois enfants créer et fabriquer nos spatules à raclettes... Les propriétaires sont aux tops, patiences et bonnes humeurs pour nous apprendre l'espace d'un instant à devenir passionner par leur travail. Un grand merci pour l'accueil et pour ce moment inoubliable... Nous reviendrons participer à vos ateliers c'est certain. De magnifiques objets en bois sont proposés pour décorer nos maisons. Je conseille vivement...
Que du bien !
Du premier contact à la livraison, une relation Client au top. Après commande d'une table "Mikado" sur mesure, nous avons reçu des échantillons pour finaliser notre choix quant à la teinte du piétement.
Bien informés de l'avancement de la fabrication, nous avons pu convenir ensemble d'une date de livraison, dans les temps.
La table "Mikado" nous plait beaucoup. Elle orne magnifiquement notre nouvelle maison et nous avons grand plaisir à nous y attabler, plaisir partagé avec nos premiers invités !
Merci à Delphine et à toute l'équipe Artmeta