Achat fin 2022 d'un meuble de salle à manger et d'une table en chêne massif. Nous en sommes ravis c'est du beau meuble de qualité. Artisan sympathique et à votre écoute. La livraison et le montage dans la bonne humeur et de bons conseils pour l'entretien. Je recommande vivement.
Monsieur Rouanet est un professionnel à l’écoute de vos attentes.
Le travail est d’une extrême qualité.
Les délais annoncés sont respectés.
Il perpétue le savoir-faire de l’ébéniste.
Meuble TV pensé selon nos désirs. Informations du suivi de sa mise en oeuvre tout au long de sa réalisation. Délais et livraison respectés. Magnifique travail de l'artisan avec de très belles finitions. Il correspond parfaitement à ce que nous souhaitions. Nous avons eu plaisir à solliciter M. Rouanet. A recommander.
Qualité médiocre du papier peint, on dirait une grossière toile cirée ! J'ai fait une commande sur-mesure en petites dimensions donc zoomée (pas de possibilité de l'adapter aux dimensions) : le rendu est grossier, limite pixelisé mais bien sûr "conforme" à ce qu'est j'ai commandé ! Aucun geste commercial de proposé, bravo à la personne du SAV qui n'a fait que de me répéter que c'était conforme et que j'ai mal compris. Toutes mes excuses, je suis trop bête, j'ai naïvement cru qu'un rendu qualitatif serait normal. J'imagine que la réponse à ce commentaire va être sur le même ton... Je ne recommande évidemment pas
Dommage que l’on soit obligé de mettre au moins une étoile…
Service client déplorable et gestion de problème catastrophique. Ni le magasin, ni le service client n’ont été à même de nous aider.
Cuisine commandée à la mi-2018. Dès la fin de l’année 2021, la porte d’un meuble s’est cassée. Depuis, aucune solution acceptable, ni résolution de problème de la part de Lapeyre. Impossible de s’entretenir avec un responsable. J’ai désormais un « trou » dans ma cuisine. Je ne savais pas qu’un meuble de cuisine avait une durée de vie de 3 ans… Si vous n’avez besoin de rien, n’hésitez pas…
Stupéfaite du manque de sérieux de ce magasin. J'ai passé commande d'une porte le 2 avril, qui devait m'être livrée à partir du 7 avril. Un mois après, malgré des heures passées à essayer de les joindre, ni porte, ni même de rendez-vous pris pour ladite livraison. Répondeur, messageries d'attente qui finit régulièrement par une invitation à renouveler mon appel.
Et un mois plus tard, toujours sans porte.