Un SAV qui n'en a que le nom. Depuis 4 mois je me bats pour un problème de quincaillerie. "On a contacté l'usine", "on n'a pas de retour du fournisseur, jel e relance" ....
Une catastrophe. Comme le solde est payé ils s'en foutent.
Le redressement judiciaire arrive à nouveau et cette fois, malheureusement, cela finira en liquidation.
Si vous avez à faire avec le SAV, et que vous êtes dans les temps, faîtes annuler le paiement du solde. C'est tout aussi légal que de ne pas remplir son obligation de "parfait achèvement" et cela vous donnera un bras de levier dans votre relation avec le SAV.
Enseigne à fuir!
J’ai effectué des achats au magasin de Besançon(25).
On vous vend des Velux avec volets électriques sans transformateurs!
Le vendeur sous son aspect commercial ne connaît pas ses produits, et de plus il ne reconnaît pas ses erreurs.
D’autre part j’ai eu une très mauvaise surprise sur une porte fenêtre qui a été très mal stockée !
Résultat, le bas de la porte était voilée!
Quand vous connaissez le prix des matériaux et les délais de livraison…
C’est lamentable!
Comme le vendeur nous l’a laissé sous entendre c’est la faute des clients.
Une enseigne où la course au chiffre d’affaire et bien plus importante que la qualité du service et la fidélisation des clients!!
Service Après-vente très compréhensif et à l'écoute. La rapidité de leur réponse face à notre demande nous a positivement surpris. On a reçu beaucoup plus de ce qu'on avait demandé. Je recommande non seulement les produits proposés par ce magasin de meubles mais aussi le fait de soutenir une entreprise française qui, mine de rien, garantit un haut niveau de satisfaction chez les clients.
Bravo! Ça fait plaisir !!
PRIX!!!!! Pas de preuves CERTIFICAT DE PROVENANCE DE BOIS !FIABILITÉ DE LA PEINTURE ??? Entrerise en liquidation ! Fraudes fiscales !
Pas toujours de conformité de certificats de labo
En résumé pas sérieux
Ici, partout où se pose le regard, sensibilité et beauté enchevêtrées dans un raffinement qui laisse rêveur.
Cet atelier est magique, magnifique, l’art est omniprésent, le bois, les tissus, la délicatesse des motifs, l’exigence des lignes…
Ébéniste, Monsieur Ferreri est un artiste et quel artiste !
N’hésitez pas une seconde à entrer dans cet endroit enchanteur, nous, nous y reviendrons dès que possible !
Un grand Merci à Artmeta et à Marion qui ont fait un travaille sur mesure qui change du standard et qui à répondu à nos attentes.
Un pied de table qui est d'une qualité parfaite, soudure et peinture Tip top, un emballage pour le transport de très haute couture. Une vraie confiance et challenge car commander par internet sans se faire rouler n'est pas évident. Bonne continuation et merci du travail.
Très satisfait du résultat, nous avions une demande en bois massif type meuble métier et nous sommes enchantés du résultat. Un vrai plaisir de cuisiner dans notre espace. Merci encore ! nous recommandons vivement
Kopow Atelier a dessiné et fait réalisé pour ma cuisine ,une verrière de séparation avec l'entrée ainsi qu'une porte en galandage .Je suis très contente du résultat . Aussi bien pour le design que pour le choix de l'entreprise .
Bravo et merci.
Brigitte Brault