Celui de Chambéry(73) : A fuir ! Non seulement ils ne savent pas prendre une commande sans en oublier une partie, mais en plus ils ne paient pas leurs artisans indépendants (actuellement on en est à 8 mois de retard et il reste encore de nombreux chantiers impayés) … donc je vous laisse imaginer les dégâts et les délais pour leurs clients. Car ne vous leurrez pas à la fin c’est le client qui paie les pots cassés. C'est triste
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Et évidemment une réponse automatique à mon commentaire puisque le service client est au courant depuis le mois de mai 2022
artisan sérieux et travail soigné.
Janine est à l'écoute de ses clients et apporte sa touche de finition personnalisé.
Nous recommandons vivement ,les yeux fermés.👍
J'ai commandé une chambre complète sur 3 articles 2 ont des défauts. Porte d'armoire et tiroir de la commode à langer. La qualité n'est vraiment pas top.
La livraison fut rapide mais le SAV une catastrophe. Le 4 décembre ont me dit qu'un nouveau tiroir et une nouvelle porte me seront envoyés dans la semaine. Depuis j'ai téléphoné 4 fois avec la même réponse : je transmets au sav. Le 26 décembre je reçois un mail mon sav part le lendemain mais nous sommes le 4 janvier et toujours rien. Je rappelle donc pour la 5ème fois et comme à chaque fois le collègue du SAV n'est pas disponible, cela fait 1 mois qu'il ne l'est pas.
Mon problème a été résolu après 1 mois d'attente.
Appel ce jour au service qualité, accueil désagréable, panneaux qui viennent de Bosnie et on me dit qu'ils ne font pas de tests, qu'il se base sur des certifications de ces entreprises de l'est et que ça ne les intéresse pas de faire des tests pour vérifier si la quantité de formaldéhyde est correcte ! Pour terminer la personne au téléphone me dit que vu les prix bas, on ne peut pas tout avoir !!!!! Inadmissible, entreprise peu sérieuse !rien n'est 100% français !!
Entreprise sérieuse et dynamique, à l écoute de notre demande.Optimisation de l espace en aillant un maximum de rangement. Le style est moderne, toujours à la recherche de nouveautés et de différente proposition de matériaux selon notre budget.Je recommande.
Création de mon mobilier : table à manger et table basse ! Magnifique ! Merci pour votre savoir faire , votre créativité, et votre gentillesse !
Mr Michon
Après avoir acheté 3 tables chez Artmeta nous avons commandé le buffet compas que nos venons de recevoir. Tous ces meubles sont magnifiques nous ne regrettons pas d'avoir fait confiance à Artmeta, équipe à l'écoute et très réactive et meuble d'une grande qualité. Vous pouvez y allez les yeux fermés. Bravo Artmeta. Et un grand merci à toute l'équipe qui est formidable.
Que du bien !
Du premier contact à la livraison, une relation Client au top. Après commande d'une table "Mikado" sur mesure, nous avons reçu des échantillons pour finaliser notre choix quant à la teinte du piétement.
Bien informés de l'avancement de la fabrication, nous avons pu convenir ensemble d'une date de livraison, dans les temps.
La table "Mikado" nous plait beaucoup. Elle orne magnifiquement notre nouvelle maison et nous avons grand plaisir à nous y attabler, plaisir partagé avec nos premiers invités !
Merci à Delphine et à toute l'équipe Artmeta