Pas de retour possible. Une commande de presque 400 €. Le papier peint est imprimé en mauvaise qualité et ne correspond pas du tout à l'échantillon commandé. Malgré les photos envoyées, ils me répondent qu'ils ne reprennent pas les articles alors que j leur ai envoyé les photos le jour de la réception de l'article. A fuir, presque 400 euros de perdu.
Service nul ! Ne leur faites pas confiance ! Mensonge sur les délais et sur les prix
Lorsque le technicien vient chez vous pour mesurer vos fenêtres , bizarrement c est beaucoup plus chers donc méfiance …..
Stupéfaite du manque de sérieux de ce magasin. J'ai passé commande d'une porte le 2 avril, qui devait m'être livrée à partir du 7 avril. Un mois après, malgré des heures passées à essayer de les joindre, ni porte, ni même de rendez-vous pris pour ladite livraison. Répondeur, messageries d'attente qui finit régulièrement par une invitation à renouveler mon appel.
Et un mois plus tard, toujours sans porte.
Je souhaite partager mon expérience de AT4. Commande passé le 5 aout 2020. Les délais sont respectés même si j'ai eu ma commande en 2 fois. J'ai commandé un lit evolutif carroussel, un tirroir et une commode à langer. Le service client est assez rapide et réactif. Je suis assez étonnée des commentaires car le service client m'a parru vraiment transparent et a toujours sû trouver une solution aux problèmes. Car oui il y a eu quelques petits soucis sans gravité. Je vous conseille juste à la livraison de déballer et monter vos meubles afin d'être dans les délais de réclamation (14 jours). Les meubles sont fabriqués en Hongrie et un autre pays, assemblé en France. Il y a beaucoup de trou car effectivement c'est un lit évolutif (j'ai achetés des minis autocollants blancs pour cacher). Les poignées sont arrivés avez des défauts de couleur mais le SAV nous a renvoyer gratuitement de nouvelles poignées. Le tirroir ne rentrer pas sous le lit avec les roulettes fournies, nous avons rachetés des plus petites roulettes à brico depot et une poignée et le tour est joué. J'ai même eu un geste commercial pour ce désagrément. En cas de soucis je vous invite à écrire par mail et a patienter. Nous avons finaliser la chambre (poignée attendu) début novembre pour une commande passé début aout. Mais la chambré pouvais acceuillir bébé sans soucis. Je recommande AT4 pour le rapport qualité/prix ainsi que le professionalisme du SAV. Le seul point négatif est la notice et la répartition des vis je pense qu'il y a une net amélioration à faire la desssus. Merci
Appel ce jour au service qualité, accueil désagréable, panneaux qui viennent de Bosnie et on me dit qu'ils ne font pas de tests, qu'il se base sur des certifications de ces entreprises de l'est et que ça ne les intéresse pas de faire des tests pour vérifier si la quantité de formaldéhyde est correcte ! Pour terminer la personne au téléphone me dit que vu les prix bas, on ne peut pas tout avoir !!!!! Inadmissible, entreprise peu sérieuse !rien n'est 100% français !!
Le bonheur des yeux et des papilles ! Très bon/beau desserts . Ouvert le dimanche (bonne alternative à ronald ) , entre 3 et 4€ les tartelettes et mini gâteaux , pour une pause douceur je recommande. En plus il y a un très bon accueil 👍
Un travail soigné pour ce très pratique meuble d'appoint de notre cuisine qui venait d'être rénovée, les couleurs et garnitures sont concordantes, on ne voit pas la différence, c'est superbe !
Ici, partout où se pose le regard, sensibilité et beauté enchevêtrées dans un raffinement qui laisse rêveur.
Cet atelier est magique, magnifique, l’art est omniprésent, le bois, les tissus, la délicatesse des motifs, l’exigence des lignes…
Ébéniste, Monsieur Ferreri est un artiste et quel artiste !
N’hésitez pas une seconde à entrer dans cet endroit enchanteur, nous, nous y reviendrons dès que possible !
Très bonne expérience avec JLB bois qui m'a rénové ma porte d'entrée. Il est perfectionniste et prend le temps de tout expliquer au client. Je prévois d'ailleurs de refaire appel à ses services pour d'autres travaux chez moi.
Une équipe très professionnelle qui a su nous guider dans notre choix difficile, tant les possibilités sont nombreuses. Notre table correspond totalement à nos souhaits et s'intègre parfaitement dans notre maison. Le service de livraison était ponctuel et parfait !
En tant que Maire de Woelfling nous avons fait le pari d’un mobilier unique imaginé avec un artisan local. Benoit, de l’atelier KERNA a su se mettre à notre écoute et réaliser un des meubles qui répondent pleinement à notre attente dont une table de réunion pouvant accueillir 20 personnes, faisant 5m de long. Lui faire confiance c’est vivre une belle expérience collective.