Artisan très créatif, passionné, minutieux et très pro, ce qui se ressent dans la qualité et la finition de la verrière sur-mesure que nous lui avons confié. Entouré également d’une équipe au top. À recommander et à garder dans son carnet d’adresses absolument !
LAPEYRE Entreprise à fuir, depuis ma commande de 2022 (et nous sommes déjà en mars 2024); entre le retard de livraison, les problèmes de poses, et la mauvaise qualité du matériel, rien ne sauve cette marque.
Exemple de mauvaise foi : si vos fenêtres ne ferment pas, c'est à cause de la dilatation des montants, quand le soleil donne dessus ça les déforme, vous n'auriez pas du choisir une teinte sombre. Incroyable, lapeyre vend des fenêtres qui ne ferme pas quand il fait chaud.
Se débrouille même pour avoir la chance que les courriers recommandés envoyés au siège soient perdu par la poste.
Enseigne à fuir!
J’ai effectué des achats au magasin de Besançon(25).
On vous vend des Velux avec volets électriques sans transformateurs!
Le vendeur sous son aspect commercial ne connaît pas ses produits, et de plus il ne reconnaît pas ses erreurs.
D’autre part j’ai eu une très mauvaise surprise sur une porte fenêtre qui a été très mal stockée !
Résultat, le bas de la porte était voilée!
Quand vous connaissez le prix des matériaux et les délais de livraison…
C’est lamentable!
Comme le vendeur nous l’a laissé sous entendre c’est la faute des clients.
Une enseigne où la course au chiffre d’affaire et bien plus importante que la qualité du service et la fidélisation des clients!!
Service client déplorable.
Suite à un problème d'installation de fenêtres, un protocole d'accord avait été vu avec CM2C en suivant le protocole prévu par Lapeyre. Il se trouve que le service client n'a aucune utilité puisque dans tous les cas, celui-ci ne fera que rapporter les propos du magasin en question en accusant ouvertement le client.
C'est ainsi que même si le protocole d'accord (écrit par Lapeyre et signé par la directrice du magasin) prévoyait un dédommagement effectué par virement sous 15 jours, lors d'un contact 20 jours après le dépassement de date limite, le "service client lapeyre" m'a répondu "vous avez refusé de vous rendre en magasin afin que le remboursement se fasse plus rapidement".
Comme toutes les réponses, il n'a jamais été question de chercher des solutions mais de m'accuser avec une félicitations particulière à "Marion" pour ses réponses inacceptables.
Heureusement qu'il y a quelques personnes plus professionnelles (M. Hammami) mais dans tous les cas, je vous déconseille de faire confiance à Lapeyre car en cas de problème, la seule solution sera de vous accuser.
Cordialement
La prestation de Janine est parfaite. Elle est à l'écoute et sait proposer des projets inspirés et appropriés. Elle s'efforce de trouver des solutions adaptées aux exigences ou contraintes personnelle. Son travail est minutieux et ne laisse place à aucune imperfection.
Je la recommande vivement pour des projets élégants et incomparables.
Ici, partout où se pose le regard, sensibilité et beauté enchevêtrées dans un raffinement qui laisse rêveur.
Cet atelier est magique, magnifique, l’art est omniprésent, le bois, les tissus, la délicatesse des motifs, l’exigence des lignes…
Ébéniste, Monsieur Ferreri est un artiste et quel artiste !
N’hésitez pas une seconde à entrer dans cet endroit enchanteur, nous, nous y reviendrons dès que possible !