Que dire à part merci. Pour la gentillesse de Nicolas, son écoute, son professionnalisme, le respect des délais, sa communication, sa réactivité, et c'est sans parler bien sûr du magnifique buffet qui a fait son entrée dans ma maison. Je suis absolument enchantée du résultat, c'est exactement ce que je souhaitais. Merci pour tout😊
L’entreprise DEIKO a réalisé une superbe bibliothèque en chêne et acier à mon domicile. Des propositions d’aménagement à la réalisation du projet, tout a été parfait ! Équipe professionnelle, travail de qualité, je recommande sans hésitation!
Un grand merci à l'Atelier pour l'intervention rapide et la réalisation parfaite des vitrines d'exposition que nous leur avons commandées. Une équipe professionnelle, de bon conseil et efficace!
Mon expérience Lapeyre est un cauchemar.
La porte de mon garage ne ferme plus depuis octobre 2023.
Nous sommes en juillet 2024 et je n'ai toujours pas de solution de réparation.
Leur SAV est intervenu 3 fois fois et n'a pas réussi à la réparer. A chaque fois il y a eu un problème (ils n'avaient pas la bonne pièce, s'étaient trompés dans la mesure...).
En juin 24 ils m'ont annoncé qu'ils n'étaient pas compétents pour réparer ma porte (hallucinant) et qu'il fallait que je voie avec un artisan !
Depuis j'attends toujours qu'un artisan intervienne (Lapeyre ne trouve personne de disponible !)
Je déconseille fortement !
Service client déplorable.
Suite à un problème d'installation de fenêtres, un protocole d'accord avait été vu avec CM2C en suivant le protocole prévu par Lapeyre. Il se trouve que le service client n'a aucune utilité puisque dans tous les cas, celui-ci ne fera que rapporter les propos du magasin en question en accusant ouvertement le client.
C'est ainsi que même si le protocole d'accord (écrit par Lapeyre et signé par la directrice du magasin) prévoyait un dédommagement effectué par virement sous 15 jours, lors d'un contact 20 jours après le dépassement de date limite, le "service client lapeyre" m'a répondu "vous avez refusé de vous rendre en magasin afin que le remboursement se fasse plus rapidement".
Comme toutes les réponses, il n'a jamais été question de chercher des solutions mais de m'accuser avec une félicitations particulière à "Marion" pour ses réponses inacceptables.
Heureusement qu'il y a quelques personnes plus professionnelles (M. Hammami) mais dans tous les cas, je vous déconseille de faire confiance à Lapeyre car en cas de problème, la seule solution sera de vous accuser.
Cordialement
Nous avons fait réaliser par cet atelier un placard pour notre entrée. Janine a été de très bons conseils et nous sommes très satisfaits du résultat! Prix très raisonnable pour la qualité du travail
Très satisfaite du travail effectué sur mon pétrin que j'ai fait transformer en table basse avec de la résine d'hypoxie..
Un super rendu avec un travail d'exception..
Je recommande personne très sérieuse avec un très bon matériel..
exceptionnelle! une entreprise artisanale qui sait être à l’écoute de ses clients avec un savoir faire irréprochable . nous avons fait réaliser une verrière pour une séparation de pièce dans un appartement Parisen ancien. le rendu est au dessus de nos attentes. Un travail et des matériaux de grande qualité et ce de la conception jusqu’à la pose. Un vrai travail de professionnel . encore merci