Nous sommes ravis de notre nouveau meuble de salle à manger sur mesure ! La qualité de fabrication est exceptionnelle, les finitions sont impeccables et le design correspond parfaitement à nos attentes. Je recommande vivement cette entreprise pour tous ceux qui cherchent un meuble unique et de haute qualité. Cinq étoiles bien méritées !
Pas de retour possible. Une commande de presque 400 €. Le papier peint est imprimé en mauvaise qualité et ne correspond pas du tout à l'échantillon commandé. Malgré les photos envoyées, ils me répondent qu'ils ne reprennent pas les articles alors que j leur ai envoyé les photos le jour de la réception de l'article. A fuir, presque 400 euros de perdu.
J’ai commandé un portail de 4m en 2018 qui aujourd’hui se dessoude dans tous les sens...
on m’a facturé de l’anti rouille et peinture au vue de l’état au bout de 2 ans sa devait vraiment être du bas de gamme...
j’avais averti que je souhaitai le motorisé par la suite et bien au vue de la qualité des soudures et de l’épaisseur de l’acier il m’en est impossible...
On m’a refait des réparations qui esthétiquement sont vraiment pas belle.
J’ai envoyé des mails avec photos suite à de nouveaux problèmes (portail qui s’est décroché de son pilier à cause d’une équerre qui s’est coupé)mais pas de réponse je suppose que la garantie est passé de délai...
Bref je pense que c’est une bonne entreprise pour de la décoration intérieure met je ne recommande pas pour des grands portails coulissant.
suite à la fourniture de porte naïade de chez Lapeyre en septembre 2022, nous avons du faire intervenir le SAV 7 fois.
- le 24/02/23
- le 16/03/2023
- le 4/07/2023
- le 17/08/2023
- le 18/102023
- le 4/12/2023
- le 22/02/2024
et un rendez vous prévu le 09/04/2024 qui a été annulé
Le problème vient du poids des portes qui sont trop lourdes entrainant un affaissement par rapport à l’encadrement. Cela empêche la fermeture normale ainsi qu’un dysfonctionnement des gâches. Ce défaut semble connu de Lapeyre car il aurait cessé la commercialisation avec ce fournisseur.
A la première intervention, le technicien a vérifié que la pose des portes et que le niveau des cadres étaient corrects. Il a pu constater que nous les avions correctement lasuré (deux couches) et qu'elles étaient bien entretenus.
On nous a indiqué d’abord que le problème venait des vis qui étaient trop courtes par rapport au poids des portes, ensuite que les charnières n’étaient pas adaptées.
Les interventions du SAV permettent le réglage des portes mais au bout de quelques jours de nouveau elles s’affaissent et empêchent la fermeture.
Suite à nos différents échanges avec le SAV, ce dernier nous a indiqué que tout avait été essayé et aucune solution trouvée, que le changement des portes serait la seule solution.
il n’est pas acceptable de subir une telle situation. aussi nous vous demandons de faire le changement de porte afin de pouvoir en faire un usage normal. Nous attendons ….
Ici, partout où se pose le regard, sensibilité et beauté enchevêtrées dans un raffinement qui laisse rêveur.
Cet atelier est magique, magnifique, l’art est omniprésent, le bois, les tissus, la délicatesse des motifs, l’exigence des lignes…
Ébéniste, Monsieur Ferreri est un artiste et quel artiste !
N’hésitez pas une seconde à entrer dans cet endroit enchanteur, nous, nous y reviendrons dès que possible !
Excellente expérience. Un professionnel qui pratique l’artisanat d’art, avec une connaissance approfondie des matériaux et un sens certain de l’esthétique.
Après avoir acheté 3 tables chez Artmeta nous avons commandé le buffet compas que nos venons de recevoir. Tous ces meubles sont magnifiques nous ne regrettons pas d'avoir fait confiance à Artmeta, équipe à l'écoute et très réactive et meuble d'une grande qualité. Vous pouvez y allez les yeux fermés. Bravo Artmeta. Et un grand merci à toute l'équipe qui est formidable.
Une seconde vie pour la table monastère, entièrement poncée, huilée et réactualisée grâce au piétement industriel
Extrêmement satisfaite
Très beau travail de l’Atelier Kerna