J'ai fait 3 commandes en 9 ans. Deux points communs a ces 3 commandes :
1. La qualité est toujours au rendez vous.
2. Les commandes ont toujours du retard.
Un grand merci à l'Atelier pour l'intervention rapide et la réalisation parfaite des vitrines d'exposition que nous leur avons commandées. Une équipe professionnelle, de bon conseil et efficace!
Mon expérience Lapeyre est un cauchemar.
La porte de mon garage ne ferme plus depuis octobre 2023.
Nous sommes en juillet 2024 et je n'ai toujours pas de solution de réparation.
Leur SAV est intervenu 3 fois fois et n'a pas réussi à la réparer. A chaque fois il y a eu un problème (ils n'avaient pas la bonne pièce, s'étaient trompés dans la mesure...).
En juin 24 ils m'ont annoncé qu'ils n'étaient pas compétents pour réparer ma porte (hallucinant) et qu'il fallait que je voie avec un artisan !
Depuis j'attends toujours qu'un artisan intervienne (Lapeyre ne trouve personne de disponible !)
Je déconseille fortement !
Visiblement ce n’est pas une entreprise où les commerciaux veulent leur commission…. Ça fait plus d’un moins que votre commercial est censé nous contacter …
Stupéfaite du manque de sérieux de ce magasin. J'ai passé commande d'une porte le 2 avril, qui devait m'être livrée à partir du 7 avril. Un mois après, malgré des heures passées à essayer de les joindre, ni porte, ni même de rendez-vous pris pour ladite livraison. Répondeur, messageries d'attente qui finit régulièrement par une invitation à renouveler mon appel.
Et un mois plus tard, toujours sans porte.
J’aurai du lire les commentaires avant de commander… effectivement pire enseigne qui existe, 0 discussion en cas de litige, les vendeurs qui parlent comment des racailles, le service client qui « ne peut rien faire pour vous » car « ce n’est pas son problème »
Vite que cette enseigne COULE!!
Nous avons changé la fenêtre des WC car c'était la seule qui datait de 56😁
Aussi changé le mécanisme de la fenêtre d'une chambre parfait..
Nous sommes mon mari et moi même satisfaits du travail et le responsable est sympathique.
Je recommande 👍
pour pour la deuxième fois j'ai fait appel à l'atelier de Micha pour réaliser une table. Cette fois je lui ai demandé de me réaliser une table de salle à manger sans résine mais avec des critères particuliers Mathieu a été attentif à mes souhaits il l'a proposé différents essences de bois j'ai choisi du limba et différents piétement elle est parfaite. La première table était une table basse de salon en merisier avec une rivière de résine au milieu elle est superbe je l'adore merci Mathieu