Emballage extérieur limite (juste entouré d'une feuille carton scotchée à la ouaneguèn) mais surtout gros retard à la livraison (on m'a dit entre 8 et 13h ce qui m'a bloqué toute la matinée pour que le paquet arrive finalement à 15h) avec des excuses genre "c'est pas notre faute...". Minable
Mon expérience Lapeyre est un cauchemar.
La porte de mon garage ne ferme plus depuis octobre 2023.
Nous sommes en juillet 2024 et je n'ai toujours pas de solution de réparation.
Leur SAV est intervenu 3 fois fois et n'a pas réussi à la réparer. A chaque fois il y a eu un problème (ils n'avaient pas la bonne pièce, s'étaient trompés dans la mesure...).
En juin 24 ils m'ont annoncé qu'ils n'étaient pas compétents pour réparer ma porte (hallucinant) et qu'il fallait que je voie avec un artisan !
Depuis j'attends toujours qu'un artisan intervienne (Lapeyre ne trouve personne de disponible !)
Je déconseille fortement !
Je suis ravie de la table et de la banquette que j'ai commandée à Armeta! Travail soigné, très beau resultat conforme aux images de leur site, excellent suivi et service client, livraison même en avance sur les délais annoncés. Je recommande sans hésitation