Rapidité, efficacité, professionnalisme, sens de l'écoute et adaptabilité : rien à redire sur l'intervention de Structa pour des travaux de mobilier sur mesure dans nos locaux, si ce n'est que nous les recommandons !
Vincent GLEIZE
UNIBIO, Laboratoire de Biologie Médicale
Craponne (69)
Enseigne à fuir!
J’ai effectué des achats au magasin de Besançon(25).
On vous vend des Velux avec volets électriques sans transformateurs!
Le vendeur sous son aspect commercial ne connaît pas ses produits, et de plus il ne reconnaît pas ses erreurs.
D’autre part j’ai eu une très mauvaise surprise sur une porte fenêtre qui a été très mal stockée !
Résultat, le bas de la porte était voilée!
Quand vous connaissez le prix des matériaux et les délais de livraison…
C’est lamentable!
Comme le vendeur nous l’a laissé sous entendre c’est la faute des clients.
Une enseigne où la course au chiffre d’affaire et bien plus importante que la qualité du service et la fidélisation des clients!!
Le vendeur nous avait dit que le miroir rétro éclairé a un interrupteur (boutique Richard Lenoir). 3 mois de travaux de rénovation plus tard, nous constatons que ce n'est pas le cas et nous ne voulons pas refaire notre salle de bain toute neuve. Au bout de 3 coups de téléphone, on nous dit que nous ne pouvons pas nous faire rembourser si nous n'avons pas conservé l'emballage d'origine. Nous proposons d'emballer le produit: rien à faire.......
Celui de Chambéry(73) : A fuir ! Non seulement ils ne savent pas prendre une commande sans en oublier une partie, mais en plus ils ne paient pas leurs artisans indépendants (actuellement on en est à 8 mois de retard et il reste encore de nombreux chantiers impayés) … donc je vous laisse imaginer les dégâts et les délais pour leurs clients. Car ne vous leurrez pas à la fin c’est le client qui paie les pots cassés. C'est triste
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Et évidemment une réponse automatique à mon commentaire puisque le service client est au courant depuis le mois de mai 2022
Lapeyre ne disposant pas de porte fenêtre bois simple ou double vantaux avec soubassement en standard
Aussi on se tourne vers d'autres fournisseurs qui disposent de ce type de produit en livraison standard...
Je complète mon avis pour pour répondre à Lapeyre, ce que vous proposez dans le lien internet c'est du SUR MESURE beaucoup plus cher que le standard qu'on trouve chez vos concurrents!
Je suppose que vous savez faire la différence entre sur-mesure et standard sur catalogue...
J'ai découvert seconde écorce et le travail de l'ebeniste Janine et j'ai tout de suite adoré son style et sa patte. Je lui ai commandé des meubles pour aménager mon salon et lui ai donné les grandes lignes à respecter mais lui ai laissé carte blanche sur le style et je suis plus que ravie du résultat ! J'ai des meubles uniques qui vont durer des années qui tapent dans l'œil de tous mes invités par leur qualité et leur design. J'ai vraiment apprécié le travail minutieux artisanal, l'échange et l'écoute de Janine tout au long du projet. Je lui en recommanderai à coup sûr pour mes prochains meubles !
Mon conjoint est moi-même avons commandé une chambre bébé complète pour l'arrivée de notre futur enfant et sommes très ravis. Elle est parfaite 😊
Petit bémol pas très méchant au niveau de la barre de penderie de l'armoire, mais le service client a été ultra réactif et nous as envoyé les bonnes pièce en moins de 3 jours.
Nous comptons bien commander plus souvent avec AT4 et ne manquerons pas de les conseiller à nos proches.
PRIX!!!!! Pas de preuves CERTIFICAT DE PROVENANCE DE BOIS !FIABILITÉ DE LA PEINTURE ??? Entrerise en liquidation ! Fraudes fiscales !
Pas toujours de conformité de certificats de labo
En résumé pas sérieux
Après avoir déjà fait réaliser une table de salon l'année dernière, je voulais compléter mon mobilier intérieur avec un meuble TV et une table basse.
Le travail est toujours aussi impeccable et soigné.
Si vous souhaitez des meubles personnalisés, de qualité, et au-dessus des standards des chaînes de distribution classiques, n'hésitez pas.
Le pied de table commandé sur internet est parfaitement conforme à nos attentes. Il est de très bonne qualité et s'harmonise très bien avec notre intérieur. Nous recommandons cette entreprise familiale qui assure d'une part un bon suivi de ces commandes, qui met en avant des photos ressemblant à la réalité et qui d'autre part respecte les délais malgré les contraintes sanitaires. Leur chauffeur /livreur n'a pas hésité à nous livrer à 22h00 ! C'est rare..