Pas de retour possible. Une commande de presque 400 €. Le papier peint est imprimé en mauvaise qualité et ne correspond pas du tout à l'échantillon commandé. Malgré les photos envoyées, ils me répondent qu'ils ne reprennent pas les articles alors que j leur ai envoyé les photos le jour de la réception de l'article. A fuir, presque 400 euros de perdu.
Le produit une fois reçu ne ressemblait pas vraiment à la photo.
J'ai fait une demande de retour 34 jours après réception. Réponse négative du fournisseur : c'est 30 jours maximum. Au regard du risque pris par la commande en ligne de ses produits, et la différence entre le produit reçu et la photo, je trouve la réponse peu commerciale; cela me conforte en voyant les commentaires passés.
Personnel compétent et réactif. Beaucoup de professionnalisme. Large choix, prix corrects. Produits de bonne qualité, jamais déçue.
Livraison rapide et produits bien emballés.
Vous pouvez commander les yeux fermés !
Visiblement ce n’est pas une entreprise où les commerciaux veulent leur commission…. Ça fait plus d’un moins que votre commercial est censé nous contacter …
Celui de Chambéry(73) : A fuir ! Non seulement ils ne savent pas prendre une commande sans en oublier une partie, mais en plus ils ne paient pas leurs artisans indépendants (actuellement on en est à 8 mois de retard et il reste encore de nombreux chantiers impayés) … donc je vous laisse imaginer les dégâts et les délais pour leurs clients. Car ne vous leurrez pas à la fin c’est le client qui paie les pots cassés. C'est triste
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Et évidemment une réponse automatique à mon commentaire puisque le service client est au courant depuis le mois de mai 2022
Lapeyre ne disposant pas de porte fenêtre bois simple ou double vantaux avec soubassement en standard
Aussi on se tourne vers d'autres fournisseurs qui disposent de ce type de produit en livraison standard...
Je complète mon avis pour pour répondre à Lapeyre, ce que vous proposez dans le lien internet c'est du SUR MESURE beaucoup plus cher que le standard qu'on trouve chez vos concurrents!
Je suppose que vous savez faire la différence entre sur-mesure et standard sur catalogue...
Expérience exceptionnelle, chaise haute acheter d’occasion. J’ai acheté tous les accessoires tablette, harnais de Securite à un prix très abordable. Service de qualité sur des renseignements sur le montage. Vraiment rien a redire tout était parfait !
Je recommande AT4 ils ont de bon produits et un SAV incroyable !! J'ai acheté un parc bébé d'occasion et lors d'un déménagement j'ai perdu les pièces pour le réglage de la hauteur... Et bien même des années après et dès lors qu'ils ne vendaient plus les dites pièces ils me les ont refaites en un temps record !! Je recommande à 100%