Que dire à part merci. Pour la gentillesse de Nicolas, son écoute, son professionnalisme, le respect des délais, sa communication, sa réactivité, et c'est sans parler bien sûr du magnifique buffet qui a fait son entrée dans ma maison. Je suis absolument enchantée du résultat, c'est exactement ce que je souhaitais. Merci pour tout😊
M. Rouanet nous a aidés à restaurer une grande table à manger (plus de 4 mètres) en chêne qui avait subi des dommages dans ses extensions au fil des ans.
Il a analysé le problème immédiatement (en grande partie la rétraction) et a proposé une solution pratique qu'il a livrée parfaitement, dans un délai très raisonnable et à un prix juste et agréable.
En plus de quoi il est un homme extrêmement agréable! Nous n'hésiterons pas à l'utiliser à nouveau!
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Mr. Rouanet helped us restore a large dining table (over 4 meters) in oak which had suffered damage in its extensions over the years.
He analyzed the problem immediately (largely the retraction) and came up with a practical solution which he delivered perfectly, within a very reasonable time and at a fair and pleasant price.
In addition to which he is an extremely pleasant man! We will not hesitate to use him again!
Pas de retour possible. Une commande de presque 400 €. Le papier peint est imprimé en mauvaise qualité et ne correspond pas du tout à l'échantillon commandé. Malgré les photos envoyées, ils me répondent qu'ils ne reprennent pas les articles alors que j leur ai envoyé les photos le jour de la réception de l'article. A fuir, presque 400 euros de perdu.
Qualité médiocre du papier peint, on dirait une grossière toile cirée ! J'ai fait une commande sur-mesure en petites dimensions donc zoomée (pas de possibilité de l'adapter aux dimensions) : le rendu est grossier, limite pixelisé mais bien sûr "conforme" à ce qu'est j'ai commandé ! Aucun geste commercial de proposé, bravo à la personne du SAV qui n'a fait que de me répéter que c'était conforme et que j'ai mal compris. Toutes mes excuses, je suis trop bête, j'ai naïvement cru qu'un rendu qualitatif serait normal. J'imagine que la réponse à ce commentaire va être sur le même ton... Je ne recommande évidemment pas
Si vous cherchez des incompétents c'est par ici. A fuir absolument. Commande passée chez Lapeyre Limonest. Accueil déplorable. Bras de fer pour avoir un devis. Quand on veut les joindre : mission impossible. Rendez vous non honoré et personne ne vous appelle. Commande annulée.
HONTEUX
AT4.com est une petite entreprise française de puériculture qui propose des produits de qualité à des prix raisonnables. J'ai eu l'occasion d'acheter récemment une table à langer, un matelas pour celle-ci et une gigoteuse. Les 2 premiers produits sont arrivés très rapidement. La gigoteuse n'était plus disponible dans le coloris que je souhaitais, donc le service client m'a proposé soit de changer soit d'attendre quelques semaines. J'ai choisi d'attendre car ce n'était pas pressé, et quand j'ai enfin reçu le colis, il contenait un petit cadeau (un anneau de dentition) pour l'attente. Le service client est au top, très réactif. Je ne mets pas 5 étoiles car j'ai proactivement relancé le service client pour l'envoi du dernier produit qu'il me restait à recevoir à la fin du délai de 6 semaines qu'il m'avait indiqué, mais l'expérience est globalement très positive. Je recommande.