Meubles achetés en 2023 et livré en mai 2023 pour les meubles et en juillet 2023 pour la table. Au bout de 4 mois le vendeur a du intervenir car les tablettes du meuble bas perdait toute leur peinture. J'ai un soucis de frottement sur un meuble vitrine qu'ils ne sont jamais parvenu à régler, du coup j'ai la patine qui part au niveau du frottement de l'ouverture de la porte. Au bout de 15 mois je me suis rendu compte que tout le tour de la table perd sa patine sur le bord. Le vendeur est intervenu mais viens de me dire que c'était du à une mauvaise utilisation de mes meubles.
Je ne bricole pas sur ma table, je mets de sets de tables pour manger dessus mais apparemment elle est trop fragile pour supporter le frottement de nos coudes !! C'est quoi cette qualité de meubles ???
Pour lui il faut mettre une nappe sur la table pour la conserver en bon état !!!!! Alors à quoi ça sert d'acheter des meubles à ce prix là s'il faut les cacher sous une nappe ! Autant aller acheter un table chez Ikéa ou chez Conforama, là au moins on sait qu'on en a pour son argent !!!!!
Je recommande fortement cette entreprise. J'ai commandé une crédence en 3 parties. Le responsable m'a appelé pour qu'on soit bien d'accord sur les raccords des motifs. La livraison a été effectuée avant la date prévue et je suis très satisfait du produit. Parfait.
Après une première expérience incompréhensible et pas très agréable, IZOA relance ma commande ...
ils n'ont pas trouvé d'où provenait les rayures et poque sur la crédence...
J'ai hâte de recevoir ma commande
Merci à eux pour leur réactivité.
On remercie l’entreprise pour le travail réalisé. Un très beau projet réalisé avec Stephane qui nous a très bien écouté mais aussi conseillé tous au long de notre projet. Les dates d’intervention on été respecté.
On recommande.
Le plus haut niveau d’incompétence du service après vente.
Des volets alu neufs, livrés avec bosses, rayures, peinture marbrée.
Aucun responsable pour communiquer.
Le management de cette entreprise va l'entrainer à leur perte.
A DECONSEILLER
Enseigne à fuir!
J’ai effectué des achats au magasin de Besançon(25).
On vous vend des Velux avec volets électriques sans transformateurs!
Le vendeur sous son aspect commercial ne connaît pas ses produits, et de plus il ne reconnaît pas ses erreurs.
D’autre part j’ai eu une très mauvaise surprise sur une porte fenêtre qui a été très mal stockée !
Résultat, le bas de la porte était voilée!
Quand vous connaissez le prix des matériaux et les délais de livraison…
C’est lamentable!
Comme le vendeur nous l’a laissé sous entendre c’est la faute des clients.
Une enseigne où la course au chiffre d’affaire et bien plus importante que la qualité du service et la fidélisation des clients!!
Stupéfaite du manque de sérieux de ce magasin. J'ai passé commande d'une porte le 2 avril, qui devait m'être livrée à partir du 7 avril. Un mois après, malgré des heures passées à essayer de les joindre, ni porte, ni même de rendez-vous pris pour ladite livraison. Répondeur, messageries d'attente qui finit régulièrement par une invitation à renouveler mon appel.
Et un mois plus tard, toujours sans porte.
Service catastrophique du magasin d Aubervilliers ! Erreur de commande, hausse des prix, très difficile à joindre au téléphone ! Impossible d avoir un responsable ! Erreur de jour de livraison …. Bref service nul