Nous avions un besoin spécifique pour gagner de l espace de rangement dans notre micro crèche, avec des contraintes liées à l accueil de jeunes enfants. Écu de chêne a su nous conseiller sur le choix du bois, la finition etc , et nous sommes ravis du résultat esthétique et pratique. La livraison, l installation et le service après vente ont été assurés avec brio et sérieux.
Nous avons passé commande d'un petit meuble sur mesure après quelques échanges de mails.
Les réponses à nos questions ont été rapides et précises. Une maquette virtuelle du meuble nous a aidé dans nos choix définitifs.
La réalisation a été conforme au devis et à la maquette.
Bref, nous sommes pleinement satisfaits et le réalisateur du meuble sans doute aussi car il l'a placé sur son site !
Un accueil charmant et professionnel dans un atelier boutique de goût. Fabrication française de petit mobilier, décoration, chaises, et travail d artiste pour les réalisations de tables, meubles, rénovations... heureuse de la belle table design chêne et résine qui vient d être livrée à la maison . Travail de pro...d un passionné !
Dommage que l’on soit obligé de mettre au moins une étoile…
Service client déplorable et gestion de problème catastrophique. Ni le magasin, ni le service client n’ont été à même de nous aider.
Cuisine commandée à la mi-2018. Dès la fin de l’année 2021, la porte d’un meuble s’est cassée. Depuis, aucune solution acceptable, ni résolution de problème de la part de Lapeyre. Impossible de s’entretenir avec un responsable. J’ai désormais un « trou » dans ma cuisine. Je ne savais pas qu’un meuble de cuisine avait une durée de vie de 3 ans… Si vous n’avez besoin de rien, n’hésitez pas…
Stupéfaite du manque de sérieux de ce magasin. J'ai passé commande d'une porte le 2 avril, qui devait m'être livrée à partir du 7 avril. Un mois après, malgré des heures passées à essayer de les joindre, ni porte, ni même de rendez-vous pris pour ladite livraison. Répondeur, messageries d'attente qui finit régulièrement par une invitation à renouveler mon appel.
Et un mois plus tard, toujours sans porte.
J'ai commandé une chambre complète sur 3 articles 2 ont des défauts. Porte d'armoire et tiroir de la commode à langer. La qualité n'est vraiment pas top.
La livraison fut rapide mais le SAV une catastrophe. Le 4 décembre ont me dit qu'un nouveau tiroir et une nouvelle porte me seront envoyés dans la semaine. Depuis j'ai téléphoné 4 fois avec la même réponse : je transmets au sav. Le 26 décembre je reçois un mail mon sav part le lendemain mais nous sommes le 4 janvier et toujours rien. Je rappelle donc pour la 5ème fois et comme à chaque fois le collègue du SAV n'est pas disponible, cela fait 1 mois qu'il ne l'est pas.
Mon problème a été résolu après 1 mois d'attente.
Le bonheur des yeux et des papilles ! Très bon/beau desserts . Ouvert le dimanche (bonne alternative à ronald ) , entre 3 et 4€ les tartelettes et mini gâteaux , pour une pause douceur je recommande. En plus il y a un très bon accueil 👍
Très bon contact lors du premier rendez-vous à l'atelier.
J'ai été tout de suite en confiance.
Le résultat à été au-delà de mes attentes.
Encore merci pour cette belle rénovation de ma table basse.
Super verrières pour nos bureaux, nous en sommes très contents. Ils ont été disponibles et à l'écoute de nos besoins. Rapport qualité/prix au top. Nous recommandons ! Pour nos prochains films, nous les appellerons pour faire notre déco :D