Le produit une fois reçu ne ressemblait pas vraiment à la photo.
J'ai fait une demande de retour 34 jours après réception. Réponse négative du fournisseur : c'est 30 jours maximum. Au regard du risque pris par la commande en ligne de ses produits, et la différence entre le produit reçu et la photo, je trouve la réponse peu commerciale; cela me conforte en voyant les commentaires passés.
je viens de commander un grand tableau, j'ai été véritablement enchantée ! le tableau m'a agréablement surprise, beaucoup plus beau que je ne l'imaginais, de plus la livraison a été rapide et parfaite, je recommande cette entreprise qui le mérite !!!
La Mercerie est très bien rangée . La patronne très bonne conseillère et est à votre écoute. Côté restauration de meubles et canapés c est le top . Je recommande vivement
Nous avons fait appel à l'Atelier pour rénover entièrement notre cuisine, qui à l’origine était mal agencée, peu esthétique et très mal posée. Le résultat dépasse largement nos attentes ! Le travail a été réalisé avec soin, sur mesure, et le rendu final est à la fois fonctionnel, harmonieux et de très belle qualité. Nous sommes ravis et recommandons vivement cette équipe pour leur professionnalisme et leur écoute.
J'ai acheté un portail neuf sibari, il y a une piece qui présente un défaut de fabrication, mon portail est inutilisable et le SAV refuse la prise en charge !!!
Totalement déçu, le SAV n'est absolument pas a l'écoute des clients ! Société a fuire !!!
Quelle déception !!
Ma maman s'est trompée dans la commandes des façades de sa cuisine au magasin; à la réception de celles-ci la couleur ne lui convenait pas. Le magasin Lapeyre de Perpignan n'a rien voulu savoir et ne lui a pas repris les colis non encore déballés. Alors qu'aujourd'hui chez Ikea ou Leroy Merlin ou Castorama cela ne pose aucun souci, chez Lapeyre c'est Niet même après avoir saisit le médiateur. Cliente depuis de nombreuses années chez eux, ses enfants également, elle n'y retournera plus et nous non plus.
Aucun sens commercial !!
Attention la société At4 a un SAV pas compétent, après avoir acheté une table à langer et que je n'ai pas déballé, la société refuse de prendre en charge les frais de retour avec le prétexte qu'ils sont une petite société et qu'il ne peuvent payer les frais!!! Incroyable!! Une blague, vraiment pas sérieux cette société !! Et aussi le paquet est arrivé tout déformé et déchiré, je vous conseille pas d'acheter chez eux!! Je vais prévenir certain site avec mes commentaires pour que les clients sachent.