Parfait, l'atelier est à votre écoute et propose son expertise d'ébénisterie pour du vrai sur-mesure et personnalisé.
Coopératif, compréhensif, respect des délais.
Rien de mieux.
Nous sommes satisfaits du travail accompli par Structa lors de la rénovation de nos chambres à l'hôtel Ibis. Leur expertise en agencement sur mesure a ajouté une touche d'élégance à chaque détail, des têtes de lit aux penderies. Une équipe professionnelle et compétente que nous recommandons vivement.
Le vendeur nous avait dit que le miroir rétro éclairé a un interrupteur (boutique Richard Lenoir). 3 mois de travaux de rénovation plus tard, nous constatons que ce n'est pas le cas et nous ne voulons pas refaire notre salle de bain toute neuve. Au bout de 3 coups de téléphone, on nous dit que nous ne pouvons pas nous faire rembourser si nous n'avons pas conservé l'emballage d'origine. Nous proposons d'emballer le produit: rien à faire.......
J'ai commandé une chambre complète sur 3 articles 2 ont des défauts. Porte d'armoire et tiroir de la commode à langer. La qualité n'est vraiment pas top.
La livraison fut rapide mais le SAV une catastrophe. Le 4 décembre ont me dit qu'un nouveau tiroir et une nouvelle porte me seront envoyés dans la semaine. Depuis j'ai téléphoné 4 fois avec la même réponse : je transmets au sav. Le 26 décembre je reçois un mail mon sav part le lendemain mais nous sommes le 4 janvier et toujours rien. Je rappelle donc pour la 5ème fois et comme à chaque fois le collègue du SAV n'est pas disponible, cela fait 1 mois qu'il ne l'est pas.
Mon problème a été résolu après 1 mois d'attente.
Artisan sympathique et disponible. A su être à l'écoute et nous prodiguer des conseils judicieux pour l'élaboration de notre projet (meuble bibliothèque). Travail de qualité et conforme à ce que nous souhaitions. Seul bémol, délai d'attente assez long.
Un meuble sous escalier bien pensé, de bonne qualité.
De bons conseils, de bonnes idées.
Nous ferons appel à Crea'Sm pour d'autres projets sans hésiter !