Un vrai plaisir de travailler avec Nicolas, il est réactif, proche de ses clients et surtout très doué ! mon bureau sur mesure est parfait et livré à domicile, je vous recommande fortement de collaborer avec Créatif Contagieux car il est important de faire travailler nos artisans proches plutôt que les grandes chaines de magasin qui s'approvisionnent en asie ! en plus vous avez le meuble parfait, sur-mesure et unique !!
un accueil très convivial, une commerçante proche de ses clients et gracieuse. Il y a également un grand parking, ce qui est très pratique car pas besoin de trouver une place contrairement aux commerces du centre ville, un très large choix de produits, que ce soit en laine, tissus, mercerie, puériculture... je recommande vivement !!!!
Après une bonne écoute et de bons conseils lors de la construction de notre projet (meuble télé + hifi + bibliothèque) sur mesure, la réalisation a été d'une belle qualité avec un montage au top à la maison.
Nous avons fait appel à cette entreprise pour un projet de bibliothèque sur mesure.
Nous sommes très satisfaits du résultat qui correspond parfaitement à nos attentes.
L'équipe reste très disponible et très à l'écoute de nos demandes.
Nous recommandons sans problème.
Merci à l'Atelier pour la prestation de qualité effectuée dans notre maison de famille. Délais et tarif raisonnables pour un travail effectué avec soin !
J’ai commandé un portail de 4m en 2018 qui aujourd’hui se dessoude dans tous les sens...
on m’a facturé de l’anti rouille et peinture au vue de l’état au bout de 2 ans sa devait vraiment être du bas de gamme...
j’avais averti que je souhaitai le motorisé par la suite et bien au vue de la qualité des soudures et de l’épaisseur de l’acier il m’en est impossible...
On m’a refait des réparations qui esthétiquement sont vraiment pas belle.
J’ai envoyé des mails avec photos suite à de nouveaux problèmes (portail qui s’est décroché de son pilier à cause d’une équerre qui s’est coupé)mais pas de réponse je suppose que la garantie est passé de délai...
Bref je pense que c’est une bonne entreprise pour de la décoration intérieure met je ne recommande pas pour des grands portails coulissant.
Service client déplorable.
Suite à un problème d'installation de fenêtres, un protocole d'accord avait été vu avec CM2C en suivant le protocole prévu par Lapeyre. Il se trouve que le service client n'a aucune utilité puisque dans tous les cas, celui-ci ne fera que rapporter les propos du magasin en question en accusant ouvertement le client.
C'est ainsi que même si le protocole d'accord (écrit par Lapeyre et signé par la directrice du magasin) prévoyait un dédommagement effectué par virement sous 15 jours, lors d'un contact 20 jours après le dépassement de date limite, le "service client lapeyre" m'a répondu "vous avez refusé de vous rendre en magasin afin que le remboursement se fasse plus rapidement".
Comme toutes les réponses, il n'a jamais été question de chercher des solutions mais de m'accuser avec une félicitations particulière à "Marion" pour ses réponses inacceptables.
Heureusement qu'il y a quelques personnes plus professionnelles (M. Hammami) mais dans tous les cas, je vous déconseille de faire confiance à Lapeyre car en cas de problème, la seule solution sera de vous accuser.
Cordialement
Nous sommes très satisfait : nous avons réalisé une commande sur le site internet avec le retrait à l'entrepôt ( livraison gratuite + réduction ) .
Les délais ont été respectés, le meuble correspond à la description.
Nous tenons à souligner la qualité, amabilité et réactivité de l'équipe et plus précisément du service client suite à une pièce inversée ( cela arrive ) , celle-ci nous a été livrée en main propre deux jours ouvrés suite à notre mail. Très agréablement surpris, encore merci :)