Pas de retour possible. Une commande de presque 400 €. Le papier peint est imprimé en mauvaise qualité et ne correspond pas du tout à l'échantillon commandé. Malgré les photos envoyées, ils me répondent qu'ils ne reprennent pas les articles alors que j leur ai envoyé les photos le jour de la réception de l'article. A fuir, presque 400 euros de perdu.
Après une bonne écoute et de bons conseils lors de la construction de notre projet (meuble télé + hifi + bibliothèque) sur mesure, la réalisation a été d'une belle qualité avec un montage au top à la maison.
Je souhaite partager mon expérience de AT4. Commande passé le 5 aout 2020. Les délais sont respectés même si j'ai eu ma commande en 2 fois. J'ai commandé un lit evolutif carroussel, un tirroir et une commode à langer. Le service client est assez rapide et réactif. Je suis assez étonnée des commentaires car le service client m'a parru vraiment transparent et a toujours sû trouver une solution aux problèmes. Car oui il y a eu quelques petits soucis sans gravité. Je vous conseille juste à la livraison de déballer et monter vos meubles afin d'être dans les délais de réclamation (14 jours). Les meubles sont fabriqués en Hongrie et un autre pays, assemblé en France. Il y a beaucoup de trou car effectivement c'est un lit évolutif (j'ai achetés des minis autocollants blancs pour cacher). Les poignées sont arrivés avez des défauts de couleur mais le SAV nous a renvoyer gratuitement de nouvelles poignées. Le tirroir ne rentrer pas sous le lit avec les roulettes fournies, nous avons rachetés des plus petites roulettes à brico depot et une poignée et le tour est joué. J'ai même eu un geste commercial pour ce désagrément. En cas de soucis je vous invite à écrire par mail et a patienter. Nous avons finaliser la chambre (poignée attendu) début novembre pour une commande passé début aout. Mais la chambré pouvais acceuillir bébé sans soucis. Je recommande AT4 pour le rapport qualité/prix ainsi que le professionalisme du SAV. Le seul point négatif est la notice et la répartition des vis je pense qu'il y a une net amélioration à faire la desssus. Merci
Nous avons été avec nos trois enfants créer et fabriquer nos spatules à raclettes... Les propriétaires sont aux tops, patiences et bonnes humeurs pour nous apprendre l'espace d'un instant à devenir passionner par leur travail. Un grand merci pour l'accueil et pour ce moment inoubliable... Nous reviendrons participer à vos ateliers c'est certain. De magnifiques objets en bois sont proposés pour décorer nos maisons. Je conseille vivement...
Une expérience client excellente.
La table Méduse, un produit magnifique de fabrication française,, une équipe disponible,
Des matériaux de qualités et une originalité.
De la commande à la livraison il n’y a pas de faux pas. Bravo , recommandation très spéciale !
Très satisfait du groupe ARTMETA, professionnels, disponibles, et la qualité des produits remarquable.
Nous avons commandé la table Papillon en diamètre 160 cm, elle est sublime, telle que décrite sur le site. Nous recommandons ce fabricant français les yeux fermés.
Le petit plus: les mails qui nous annoncent l'évolution de notre achat en atelier ! bravo
Nous sommes enchantés et ravis de notre table mikado. Qualité, Finitions, couleurs ...conformes à nos attentes. Un grand merci à toute l’équipe que ce soit de la commande, du suivi jusqu’à la livraison. C’est un sans faute. Bravo.
Je confirme les avis élogieux. Un service de qualité : disponibilité de l'équipe, des conseils pertinents, un suivi de commande, une livraison aux petits soins. Victime de leur succès, l'attente peut être un peu longue mais le résultat est là. Les tables ne sont pas données mais la qualité se paye. Nous avons commandé une table Ma reine surf qui s'adapte parfaitement à notre salon et notre espace. Nous en sommes ravis. Vous pouvez leur faire confiance de A à Z. Bravo à toute l'équipe et merci.