artisan très créatif (meuble sur mesure).
meuble indémodable et indestructible.
livraison cocolis sympathique à l'heure indiquée.
contacts de confiance.
très professionnel !
Je recommande fortement cette entreprise. J'ai commandé une crédence en 3 parties. Le responsable m'a appelé pour qu'on soit bien d'accord sur les raccords des motifs. La livraison a été effectuée avant la date prévue et je suis très satisfait du produit. Parfait.
Ils nous ont réalisé une salle de bain il y a 7 ans : Un professionnalisme et une écoute du début à la fin, un projet sur-mesure répondant parfaitement à nos attentes (l'avantage de la fabrication complète dans leur atelier). Un prix moins cher que la concurrence qui n'était pas sur mesure. Suite à la pose, j'ai demandé une petite modification de finition et ils sont revenus, sans parler de plus-value, jusqu'à ce que le résultat satisfasse tout le monde.
J'ai très rarement eu autant de plaisir à traiter avec un artisan. Un service de cette qualité est devenu extrêmement rare aujourd'hui !
Très satisfait de cette entreprise lors de la création du nouvel agencement demandé pour notre boutique.
Écoute, qualité, adaptabilité, travail soigné et un très bon service après-vente.
Merci à son gérant ainsi qu'aux équipes de fabrication et de pose pour leur patience et pour ce travail sur mesure parfaitement réalisé et adapté à notre activité.
Stupéfaite du manque de sérieux de ce magasin. J'ai passé commande d'une porte le 2 avril, qui devait m'être livrée à partir du 7 avril. Un mois après, malgré des heures passées à essayer de les joindre, ni porte, ni même de rendez-vous pris pour ladite livraison. Répondeur, messageries d'attente qui finit régulièrement par une invitation à renouveler mon appel.
Et un mois plus tard, toujours sans porte.
Je souhaite partager mon expérience de AT4. Commande passé le 5 aout 2020. Les délais sont respectés même si j'ai eu ma commande en 2 fois. J'ai commandé un lit evolutif carroussel, un tirroir et une commode à langer. Le service client est assez rapide et réactif. Je suis assez étonnée des commentaires car le service client m'a parru vraiment transparent et a toujours sû trouver une solution aux problèmes. Car oui il y a eu quelques petits soucis sans gravité. Je vous conseille juste à la livraison de déballer et monter vos meubles afin d'être dans les délais de réclamation (14 jours). Les meubles sont fabriqués en Hongrie et un autre pays, assemblé en France. Il y a beaucoup de trou car effectivement c'est un lit évolutif (j'ai achetés des minis autocollants blancs pour cacher). Les poignées sont arrivés avez des défauts de couleur mais le SAV nous a renvoyer gratuitement de nouvelles poignées. Le tirroir ne rentrer pas sous le lit avec les roulettes fournies, nous avons rachetés des plus petites roulettes à brico depot et une poignée et le tour est joué. J'ai même eu un geste commercial pour ce désagrément. En cas de soucis je vous invite à écrire par mail et a patienter. Nous avons finaliser la chambre (poignée attendu) début novembre pour une commande passé début aout. Mais la chambré pouvais acceuillir bébé sans soucis. Je recommande AT4 pour le rapport qualité/prix ainsi que le professionalisme du SAV. Le seul point négatif est la notice et la répartition des vis je pense qu'il y a une net amélioration à faire la desssus. Merci
J'ai commandé une chambre complète sur 3 articles 2 ont des défauts. Porte d'armoire et tiroir de la commode à langer. La qualité n'est vraiment pas top.
La livraison fut rapide mais le SAV une catastrophe. Le 4 décembre ont me dit qu'un nouveau tiroir et une nouvelle porte me seront envoyés dans la semaine. Depuis j'ai téléphoné 4 fois avec la même réponse : je transmets au sav. Le 26 décembre je reçois un mail mon sav part le lendemain mais nous sommes le 4 janvier et toujours rien. Je rappelle donc pour la 5ème fois et comme à chaque fois le collègue du SAV n'est pas disponible, cela fait 1 mois qu'il ne l'est pas.
Mon problème a été résolu après 1 mois d'attente.
A fuire
Pour un simple lit bébé
N'envoie pas toutes les vis
Se trompe d'adresse alors que c'est noté dans la commande
Re envoie les vis mais les mauvaises
Se trompe encore d'adresse lors de la re expédition
Et pour couronner le tout quand on monte le lit, il faut mettre des écrous et ceux là sont trop grand pour le trou !! Impossible de les fautes rentrer car ce ne sont pas des vis !
Vaut mieux un bon lit Ikea