Monsieur Rouanet est un professionnel à l’écoute de vos attentes.
Le travail est d’une extrême qualité.
Les délais annoncés sont respectés.
Il perpétue le savoir-faire de l’ébéniste.
Réception de commande et très déçue par la qualité, une impression horrible traits mal définis et présence de tâches (papier jungle)
Photos à l'appui que je ne peux partager ici, sont visibles sur Facebook.
Aucune réponse que ce soit via mail ou Facebook!!!
Je ne recommande absolument pas du tout, surtout aux vues du prix!!!
Nous avons fait réaliser l'aménagement d'une cuisine, ainsi qu'une très grande bibliothèque sur mesure. Nous avons apprécié l'écoute, la qualité du conseil, la très grande précision de la réalisation et le professionnalisme de la pose. Nous sommes très satisfaits des prestations de l'Atelier, que nous ne manquerons pas de recommander à l'avenir.
Une catastrophe ! Portail mal posé en mai 2021, jamais corrigé. Comme prévu, il a cassé en novembre 2023. Depuis, le SAV et le magasin vendeur se sont renvoyé la responsabilité, sans faire aucune réparation (mais en m'envoyant un devis de 400 euros !). J'ai fait appel à un conciliateur de justice qui n'a pas obtenu plus de réponse et la conciliation a échoué. Je saisis donc le tribunal judiciaire afin d'obtenir réparation. C'est hallucinant comme fonctionnement !
J'ai acheté un portail neuf sibari, il y a une piece qui présente un défaut de fabrication, mon portail est inutilisable et le SAV refuse la prise en charge !!!
Totalement déçu, le SAV n'est absolument pas a l'écoute des clients ! Société a fuire !!!
Quelle déception !!
Ma maman s'est trompée dans la commandes des façades de sa cuisine au magasin; à la réception de celles-ci la couleur ne lui convenait pas. Le magasin Lapeyre de Perpignan n'a rien voulu savoir et ne lui a pas repris les colis non encore déballés. Alors qu'aujourd'hui chez Ikea ou Leroy Merlin ou Castorama cela ne pose aucun souci, chez Lapeyre c'est Niet même après avoir saisit le médiateur. Cliente depuis de nombreuses années chez eux, ses enfants également, elle n'y retournera plus et nous non plus.
Aucun sens commercial !!
Service catastrophique du magasin d Aubervilliers ! Erreur de commande, hausse des prix, très difficile à joindre au téléphone ! Impossible d avoir un responsable ! Erreur de jour de livraison …. Bref service nul
bonjour nous avons commander une chambre avec Ophélie Guillot (commentaire du dessous ) nous l avons reçu début aout et nous avons constaté des défauts (comme sur les photo de commentaire ) et depuis le 16 septembre nous avons plus aucune réponse de votre part malgré nos nombreuses relance par mail
nous attendons notre dédommagement
MERCI