J'ai commandé des portes fenêtrés en aluminium, malgré un réglage sur butée celles-ci continue de frotter.
J'ai demandé l'aide du SAV mais aucune réponse de leur part depuis plus d'une semaine.
Le n° de téléphone du siège ne décroche pas
Je déconseille très fortement cet établissement
Service client déplorable.
Suite à un problème d'installation de fenêtres, un protocole d'accord avait été vu avec CM2C en suivant le protocole prévu par Lapeyre. Il se trouve que le service client n'a aucune utilité puisque dans tous les cas, celui-ci ne fera que rapporter les propos du magasin en question en accusant ouvertement le client.
C'est ainsi que même si le protocole d'accord (écrit par Lapeyre et signé par la directrice du magasin) prévoyait un dédommagement effectué par virement sous 15 jours, lors d'un contact 20 jours après le dépassement de date limite, le "service client lapeyre" m'a répondu "vous avez refusé de vous rendre en magasin afin que le remboursement se fasse plus rapidement".
Comme toutes les réponses, il n'a jamais été question de chercher des solutions mais de m'accuser avec une félicitations particulière à "Marion" pour ses réponses inacceptables.
Heureusement qu'il y a quelques personnes plus professionnelles (M. Hammami) mais dans tous les cas, je vous déconseille de faire confiance à Lapeyre car en cas de problème, la seule solution sera de vous accuser.
Cordialement
A éviter. Nous avons commandé des portes en rénovation: 3 semaines après la date de livraison, nous n'avons toujours aucune nouvelles et service impossible à joindre. Il a fallut que notre ouvrier passe par un autre magasin lapeyre pour apprendre que nos portes étaient prêtes...
Et mauvaise réalisation: les nouvelles portes qui devaient être mises exactement à la même taille que les anciennes n'ont pas été assez poncées et sont trop larges....
Ici, partout où se pose le regard, sensibilité et beauté enchevêtrées dans un raffinement qui laisse rêveur.
Cet atelier est magique, magnifique, l’art est omniprésent, le bois, les tissus, la délicatesse des motifs, l’exigence des lignes…
Ébéniste, Monsieur Ferreri est un artiste et quel artiste !
N’hésitez pas une seconde à entrer dans cet endroit enchanteur, nous, nous y reviendrons dès que possible !
Super atelier de fabrication de sa propre spatule à raclette! Je recommande :)
La personne qui nous encadre est très sympathique également.
Accessible dès 7 ans, on peut créer sa propre forme de spatule en dessinant au crayon sur une plaque de bois.
Après validation sur la faisabilité, on nous explique comment découper la forme choisie sur l appareil... et ça n'est pas si simple que cela... C'est bien car cela met aussi en valeur le travail "d orfèvre " qu ils réalisent.
Matériel sécurisé, si on écoute les consignes,on ne peut pas se blesser.
Ensuite vient l étape du ponçage pour la finition de la spatule.
Chacun part avec son petit "chef d oeuvre" souvenir à tester à la prochaine raclette :)
Pour les moins inspirés sur la forme à donner, il existe quelques "patrons".
L atelier revient à 5e par personne, compter peut être 1h/ 1h30 si vous voulez prendre votre temps.
Ils se déroulent le jeudi en fin de journée hiver comme été. Appelez ou envoyez un mail pour connaître les disponibilités. Par mails, ils ont été très réactifs.
Si nous avons l occasion, nous retenterons une autre réalisation. Pourquoi pas une décoration de noel si l atelier se fait sur toute l année.
Ils existent plusieurs ateliers différents.
Jolie boutique aussi pour ramener des souvenirs. Il y en a pour toutes les budgets.
Réalisation d’une magnifique table en olivier avec résine noir.
La qualité est vraiment incroyable et le résultat est au delà de mes espérances. Il est à l’écoute, il prend le temps de sélectionner les meilleurs bois et n’hésite pas à apporter son professionnalisme et ses précieux conseils. Je recommande fortement cet artisans, vous ne serez pas déçu du résultat
Notre nouvelle table à manger prend toute sa place dans notre environnement. La qualité de finition et les matériaux locaux utilisés de notre région en fond une pièce haut de gamme unique. Au delà de l'aspect esthétique, nous avons reçu de précieux conseilles pour intégrer ce projet dans les meilleurs conditions. Nous sommes tout simplement ravis de pouvoir accueillir aisément et l'utiliser au quotidien.
Un grand merci à l'Atelier KERNA !