!!! Attention !!!
Retard de livraison et couleur non conforme. Ce n'est pas un drame puisqu'il est afficher très clairement et en gros "Echange et Retour 30jours". Sauf que quand je demande un échange contre un autre modèle, on me dis que bah.... en faite non ! Parce-que c'est du sur mesure, alors que j'ai pris une dimension standard... Bref un produit à 40€ qui va certainement finir à la poubelle !!!!
Dommage, le site semblais sérieux et les produit de bonne qualité, ce n'était qu'une apparence !
Je déconseille fortement !!!
Très satisfait de cette entreprise lors de la création du nouvel agencement demandé pour notre boutique.
Écoute, qualité, adaptabilité, travail soigné et un très bon service après-vente.
Merci à son gérant ainsi qu'aux équipes de fabrication et de pose pour leur patience et pour ce travail sur mesure parfaitement réalisé et adapté à notre activité.
SERVICE CLIENT 0!
Personne vous calcule, vous voulez retirer votre marchandise personne vous donne aucune indication.
J'ai trouvé ma porte posé sur un chariot je l'ai chargé et tout le monde s'en foutait!
Formez votre personnel jemenfoutiste et désagréable!
AT4.com est une petite entreprise française de puériculture qui propose des produits de qualité à des prix raisonnables. J'ai eu l'occasion d'acheter récemment une table à langer, un matelas pour celle-ci et une gigoteuse. Les 2 premiers produits sont arrivés très rapidement. La gigoteuse n'était plus disponible dans le coloris que je souhaitais, donc le service client m'a proposé soit de changer soit d'attendre quelques semaines. J'ai choisi d'attendre car ce n'était pas pressé, et quand j'ai enfin reçu le colis, il contenait un petit cadeau (un anneau de dentition) pour l'attente. Le service client est au top, très réactif. Je ne mets pas 5 étoiles car j'ai proactivement relancé le service client pour l'envoi du dernier produit qu'il me restait à recevoir à la fin du délai de 6 semaines qu'il m'avait indiqué, mais l'expérience est globalement très positive. Je recommande.
Nous avons commandé un lit bébé qui est arrivé avec plus d'un mois de retard, le service client incapable de nous donner une date de livraison et qui nous mène en bateau de semaines en semaines. Il a fallu appeler et faire des mails pour apprendre que notre commande serait retardée, sans aucun geste commercial de leur part. La livraison tout aussi catastrophique, on doit bloquer une demi journée pour que le transporteur arrive avec le mauvais numéro de téléphone et doive repasser le lendemain.. bref a éviter absolument.
Ici, partout où se pose le regard, sensibilité et beauté enchevêtrées dans un raffinement qui laisse rêveur.
Cet atelier est magique, magnifique, l’art est omniprésent, le bois, les tissus, la délicatesse des motifs, l’exigence des lignes…
Ébéniste, Monsieur Ferreri est un artiste et quel artiste !
N’hésitez pas une seconde à entrer dans cet endroit enchanteur, nous, nous y reviendrons dès que possible !
Très bon contact.
Artisan disponible et à l'écoute des besoins du client.
Possibilité de voir et choisir le bois qui sera ensuite utilisé pour la réalisation de la commande.
Très content du résultat !