Le produit une fois reçu ne ressemblait pas vraiment à la photo.
J'ai fait une demande de retour 34 jours après réception. Réponse négative du fournisseur : c'est 30 jours maximum. Au regard du risque pris par la commande en ligne de ses produits, et la différence entre le produit reçu et la photo, je trouve la réponse peu commerciale; cela me conforte en voyant les commentaires passés.
Quelle déception !!
Ma maman s'est trompée dans la commandes des façades de sa cuisine au magasin; à la réception de celles-ci la couleur ne lui convenait pas. Le magasin Lapeyre de Perpignan n'a rien voulu savoir et ne lui a pas repris les colis non encore déballés. Alors qu'aujourd'hui chez Ikea ou Leroy Merlin ou Castorama cela ne pose aucun souci, chez Lapeyre c'est Niet même après avoir saisit le médiateur. Cliente depuis de nombreuses années chez eux, ses enfants également, elle n'y retournera plus et nous non plus.
Aucun sens commercial !!
Service catastrophique du magasin d Aubervilliers ! Erreur de commande, hausse des prix, très difficile à joindre au téléphone ! Impossible d avoir un responsable ! Erreur de jour de livraison …. Bref service nul
La prestation de Janine est parfaite. Elle est à l'écoute et sait proposer des projets inspirés et appropriés. Elle s'efforce de trouver des solutions adaptées aux exigences ou contraintes personnelle. Son travail est minutieux et ne laisse place à aucune imperfection.
Je la recommande vivement pour des projets élégants et incomparables.
Expérience exceptionnelle, chaise haute acheter d’occasion. J’ai acheté tous les accessoires tablette, harnais de Securite à un prix très abordable. Service de qualité sur des renseignements sur le montage. Vraiment rien a redire tout était parfait !
Mon conjoint est moi-même avons commandé une chambre bébé complète pour l'arrivée de notre futur enfant et sommes très ravis. Elle est parfaite 😊
Petit bémol pas très méchant au niveau de la barre de penderie de l'armoire, mais le service client a été ultra réactif et nous as envoyé les bonnes pièce en moins de 3 jours.
Nous comptons bien commander plus souvent avec AT4 et ne manquerons pas de les conseiller à nos proches.
Nous sommes très satisfait : nous avons réalisé une commande sur le site internet avec le retrait à l'entrepôt ( livraison gratuite + réduction ) .
Les délais ont été respectés, le meuble correspond à la description.
Nous tenons à souligner la qualité, amabilité et réactivité de l'équipe et plus précisément du service client suite à une pièce inversée ( cela arrive ) , celle-ci nous a été livrée en main propre deux jours ouvrés suite à notre mail. Très agréablement surpris, encore merci :)
Très satisfait du groupe ARTMETA, professionnels, disponibles, et la qualité des produits remarquable.
Nous avons commandé la table Papillon en diamètre 160 cm, elle est sublime, telle que décrite sur le site. Nous recommandons ce fabricant français les yeux fermés.
Le petit plus: les mails qui nous annoncent l'évolution de notre achat en atelier ! bravo