Passion et savoir-faire, deux qualités pour le travail effectué. Michel Sauger est un artisan d’art. Je suis enchantée du travail autant en marqueterie pour un secrétaire qu’en rénovation de fauteuils anciens abîmés.
L'Atelier a été à l'écoute de mes besoins , m'a proposé des idées d'aménagement. Sa réactivité est hors du commun. Le travail est soigné. Les intervenants sont soucieux de bien faire. Je recommande vivement cette entreprise qui est très sérieuse.
J'ai fait appel à cette entreprise pour la création d'un nouveau comptoir et meuble de rangement au sein de ma pharmacie. L'équipe a été très réactive et à l'écoute de mes besoins. Le résultat correspond à mes attentes et la qualité est là.
suite à la fourniture de porte naïade de chez Lapeyre en septembre 2022, nous avons du faire intervenir le SAV 7 fois.
- le 24/02/23
- le 16/03/2023
- le 4/07/2023
- le 17/08/2023
- le 18/102023
- le 4/12/2023
- le 22/02/2024
et un rendez vous prévu le 09/04/2024 qui a été annulé
Le problème vient du poids des portes qui sont trop lourdes entrainant un affaissement par rapport à l’encadrement. Cela empêche la fermeture normale ainsi qu’un dysfonctionnement des gâches. Ce défaut semble connu de Lapeyre car il aurait cessé la commercialisation avec ce fournisseur.
A la première intervention, le technicien a vérifié que la pose des portes et que le niveau des cadres étaient corrects. Il a pu constater que nous les avions correctement lasuré (deux couches) et qu'elles étaient bien entretenus.
On nous a indiqué d’abord que le problème venait des vis qui étaient trop courtes par rapport au poids des portes, ensuite que les charnières n’étaient pas adaptées.
Les interventions du SAV permettent le réglage des portes mais au bout de quelques jours de nouveau elles s’affaissent et empêchent la fermeture.
Suite à nos différents échanges avec le SAV, ce dernier nous a indiqué que tout avait été essayé et aucune solution trouvée, que le changement des portes serait la seule solution.
il n’est pas acceptable de subir une telle situation. aussi nous vous demandons de faire le changement de porte afin de pouvoir en faire un usage normal. Nous attendons ….
Stupéfaite du manque de sérieux de ce magasin. J'ai passé commande d'une porte le 2 avril, qui devait m'être livrée à partir du 7 avril. Un mois après, malgré des heures passées à essayer de les joindre, ni porte, ni même de rendez-vous pris pour ladite livraison. Répondeur, messageries d'attente qui finit régulièrement par une invitation à renouveler mon appel.
Et un mois plus tard, toujours sans porte.
J'ai découvert seconde écorce et le travail de l'ebeniste Janine et j'ai tout de suite adoré son style et sa patte. Je lui ai commandé des meubles pour aménager mon salon et lui ai donné les grandes lignes à respecter mais lui ai laissé carte blanche sur le style et je suis plus que ravie du résultat ! J'ai des meubles uniques qui vont durer des années qui tapent dans l'œil de tous mes invités par leur qualité et leur design. J'ai vraiment apprécié le travail minutieux artisanal, l'échange et l'écoute de Janine tout au long du projet. Je lui en recommanderai à coup sûr pour mes prochains meubles !
Service Après-vente très compréhensif et à l'écoute. La rapidité de leur réponse face à notre demande nous a positivement surpris. On a reçu beaucoup plus de ce qu'on avait demandé. Je recommande non seulement les produits proposés par ce magasin de meubles mais aussi le fait de soutenir une entreprise française qui, mine de rien, garantit un haut niveau de satisfaction chez les clients.
Bravo! Ça fait plaisir !!
Bonjour,
Achat du table a langer chez ce vendeur, le montage est catastrophique à effectué, les systèmes d'attache entre les planches et bon à revoir, on passe un temps fou a fixé deux morceaux ensemble. Moi qui ne suis pas fan d'Ikea le montage des meubles et deux fois plus facile et rapide.