je tiens a dire que je suis tres satisfaite du service de Atlantic Bain. Suite à un problleme technique , le service apres vente a été parfait: je recommande
Le produit une fois reçu ne ressemblait pas vraiment à la photo.
J'ai fait une demande de retour 34 jours après réception. Réponse négative du fournisseur : c'est 30 jours maximum. Au regard du risque pris par la commande en ligne de ses produits, et la différence entre le produit reçu et la photo, je trouve la réponse peu commerciale; cela me conforte en voyant les commentaires passés.
Store ban acheté chez lapeyre et posé en avril 2022.
Celui ci produit des claquements forts alors qu'il est au repos
Lapeyre est intervenus 3 fois chez moi mais le problème persiste.
ils indiquent que cela est dû à l'effet bilame présent sur les matériaux en aluminium de couleur foncé.
Quoi qu'il en soit cela n'est pas acceptable car dérangeant et Lapeyre ne m'a pas mis en garde de ces désagréments. Ils se réfugient derrière les exclusions de leurs garanties. En contactant le fabricant , celui ci vient et reconnais qu un élément est mal coupé ce qui engendre ces nuissances.. ils doivent venir en octobre pour recouper un morceau de tolérance et donc.changer l élément défectueux. Le sav lapeyre est donc déplorable et inutile. J ai du me battre pendant un an pour avoir gain de cause alors que le produit est défectueux....
Celui de Chambéry(73) : A fuir ! Non seulement ils ne savent pas prendre une commande sans en oublier une partie, mais en plus ils ne paient pas leurs artisans indépendants (actuellement on en est à 8 mois de retard et il reste encore de nombreux chantiers impayés) … donc je vous laisse imaginer les dégâts et les délais pour leurs clients. Car ne vous leurrez pas à la fin c’est le client qui paie les pots cassés. C'est triste
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Et évidemment une réponse automatique à mon commentaire puisque le service client est au courant depuis le mois de mai 2022
On m a refusé mon cheque juge insecure j ai annulé la vente sachant que j avais au compte largement la somme heyreuse de pouvoir améliorer mon intérieur cette suspicion a ete insupportable