Cette entreprise nous a fait croire qu'elle pouvait intervenir sur des volets roulants électriques. Elle a démonté l'ensemble du contenu d'un coffre de volet et a emporté non seulement le moteur, mais aussi l'axe, puis a abandonné ce chantier sans donner de nouvelles pendant plusieurs mois, sans avertir qu'elle ne pouvait manifestement pas assurer ces travaux. Il a fallu l'intervention de Que Choisir pour fixer un rendez-vous afin qu'elle rende les pièces et le chèque d'acompte, ce qui doit normalement être fait prochainement. Un expert a te consulté
Meuble TV pensé selon nos désirs. Informations du suivi de sa mise en oeuvre tout au long de sa réalisation. Délais et livraison respectés. Magnifique travail de l'artisan avec de très belles finitions. Il correspond parfaitement à ce que nous souhaitions. Nous avons eu plaisir à solliciter M. Rouanet. A recommander.
Je recommande fortement cette entreprise. J'ai commandé une crédence en 3 parties. Le responsable m'a appelé pour qu'on soit bien d'accord sur les raccords des motifs. La livraison a été effectuée avant la date prévue et je suis très satisfait du produit. Parfait.
Stupéfaite du manque de sérieux de ce magasin. J'ai passé commande d'une porte le 2 avril, qui devait m'être livrée à partir du 7 avril. Un mois après, malgré des heures passées à essayer de les joindre, ni porte, ni même de rendez-vous pris pour ladite livraison. Répondeur, messageries d'attente qui finit régulièrement par une invitation à renouveler mon appel.
Et un mois plus tard, toujours sans porte.
Service catastrophique du magasin d Aubervilliers ! Erreur de commande, hausse des prix, très difficile à joindre au téléphone ! Impossible d avoir un responsable ! Erreur de jour de livraison …. Bref service nul
Nous avons commandé un lit bébé qui est arrivé avec plus d'un mois de retard, le service client incapable de nous donner une date de livraison et qui nous mène en bateau de semaines en semaines. Il a fallu appeler et faire des mails pour apprendre que notre commande serait retardée, sans aucun geste commercial de leur part. La livraison tout aussi catastrophique, on doit bloquer une demi journée pour que le transporteur arrive avec le mauvais numéro de téléphone et doive repasser le lendemain.. bref a éviter absolument.
J'ai commandé deux barrières pour bébé. Après un certain temps, j'ai remarqué qu'une seule était suffisant. J'ai donc fait une demande pour retourner la deuxième qui est toujours dans son emballage d'origine non ouvert.
Cela est impossible car le délais de rétractation est dépassé. J'estime que ce n'est pas du tout professionnel de leur part.
J'ajoute que j'ai déjà dû changer la première barrière après même pas un mois d'utilisation, le système de fermeture n'a pas tenu. Sans compté la qualité du produit vraiment médiocre dans son ensemble.
Au moins ça me fait du petit bois pour la cheminée...